Ik doe Shopify klantenservice en orderverwerking

Sommige informatie is automatisch vertaald.

India

Ik spreek Engels

Expert in Shopify klantenservice en orderbeheer

Shopify operatiespecialist met 5 jaar praktische ervaring. Ik heb persoonlijk een Shopify winkel met meer dan 5000 SKU's beheerd, inclusief: - 200+ dagelijkse klantchats/e-mails over orders, levering...
Over deze dienst

Worstelt je met klanttickets die je dag opslokken? Ik run je Shopify support zodat jij je kunt richten op groei.


Ik ben een support specialist met meer dan 2 jaar ervaring in Shopify + Zendesk/Gorgias. Ik behandel orderproblemen, refunds, trackingvragen en boze klanten met jouw merkstem.


Wat je krijgt:

Reactietijd van 24 uur, 7 dagen per week

Refunds/ruilverwerking in Shopify

Ordertracking + oplossing van leveringsproblemen

Tickets taggen + organiseren voor schone data

Dagelijkse/weekelijkse samenvatting zodat je weet wat er gebeurt


Ik heb meer dan 500 tickets per maand afgehandeld voor US/UK winkels. Ik gebruik geen sjablonen. Elke reactie is persoonlijk.


Om te starten heb ik nodig: Staff account toegang, helpdesk login, refundbeleid, merktoon gids.

Branche:

Detailhandel en groothandel

Platform:

Shopify

Taal:

Engels