Ik los wordpress fouten op, site offline en kritieke wordpress problemen

Omdat een prijs pas eerlijk is als ik weet wat er kapot is. Een aanvraag sturen kost maar een minuut, ik reageer binnen 2 uur, en de offerte die je krijgt dekt het werk dat echt gedaan moet worden, in plaats van een gok. Het betekent ook dat je nooit betaalt voor een probleem dat achteraf iets anders blijkt te zijn.

De pakketten laten je de range zien. Een eenvoudige fix ligt meestal in het midden, een volledige herstel zit aan de bovenkant, en grotere problemen worden geoffreerd zodra ik heb gekeken. Je ziet altijd een vaste prijs voordat je akkoord gaat, en er wordt pas betaald als je dat doet.

Ik reageer binnen 2 uur en kan meestal dezelfde dag beginnen, inclusief in het weekend. Als je site down is, vermeld dat dan in je eerste bericht en het gaat vooraan in de rij. Hoe lang de fix zelf duurt, hangt af van wat het blijkt te zijn, en ik vertel je dat wanneer ik de prijs stuur.

Dan stuur ik je geen offerte, en heb je niets betaald. Als het probleem buiten mijn bereik ligt om veilig op te lossen, vertel ik je wat ik heb gevonden en wat ik denk dat het nodig heeft, zodat je nog steeds verder bent dan toen je begon.

Meestal een WordPress admin login, en soms hosting of FTP als het probleem dieper zit. Maak er een tijdelijk account van dat jij beheert en verwijder het zodra we klaar zijn. Ik ben bereid een NDA te ondertekenen voordat je iets stuurt, en daarna wordt niets bewaard.

Ja. Het eerste wat we doen is een volledige backup maken, zodat er altijd een manier terug is. Als een site helemaal down is, moeten we er direct aan werken om hem weer online te krijgen, maar er verandert niets zonder dat ik het vertel, en je krijgt een overzicht van alles wat we hebben aangepast.

Ja. We verwijderen de geïnjecteerde bestanden en redirects, herstellen wat beschadigd is, en dichten het gat dat het binnenliet zodat het niet meteen terugkomt. Sites die zwaar getroffen zijn, worden geoffreerd nadat ik heb gekeken, omdat het echte werk is om de inbraak te vinden, niet het verwijderen van bestanden.

Als hetzelfde probleem binnen 7 dagen na levering terugkomt, lossen we het gratis opnieuw op. Een probleem dat terugkeert betekent meestal dat de symptomen werden behandeld in plaats van de oorzaak, en dat is ons werk om het goed af te ronden.

Meestal wel. Meerdere sites tegelijk, een probleem dat steeds terugkomt, een trage site, een migratie of een volledige health check worden allemaal op dezelfde manier geoffreerd. Beschrijf wat je nodig hebt in je aanvraag en je krijgt één vaste prijs voor het hele werk.

Ja, wij zijn het WordPress-team achter verschillende bureaus. Geen contact met je klant, niets branded in wat we terugsturen, en notities geschreven zodat je ze als je eigen kunt doorgeven. Stuur een aanvraag en we kunnen een vaste afspraak maken.