Ik ben je virtuele assistent en klantenservice support agent

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Hiba Khan
5,0
5,0

Pakistan

Ik spreek Urdu, Engels

7 bestellingen voltooid

Hoi, ik ben Hiba — een professionele klantenservicemedewerker met meer dan 5 jaar ervaring. Ik ben gespecialiseerd in het leveren van uitzonderlijke ondersteuning en het opbouwen van sterke klantrelat...
Lees meer

Zeer responsief

Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord

Over deze dienst

Hoi, ik ben Hiba! Ik ben een toegewijde klantenservice en virtual assistant met meer dan 5 jaar praktische ervaring.


Ik heb gewerkt met bedrijven zoals Airbnb en verhuurders van korte termijn verhuur, waarbij ik uitstekende communicatie met gasten en probleemoplossing heb geleverd. Ik heb ook klantenservice en backend operaties beheerd voor zowel branded als dropshipping eCommerce winkels.


Ik ben gespecialiseerd in het afhandelen van alle vormen van klantcommunicatie, waaronder e-mail, chat en support via telefoon, terwijl ik ook belangrijke admin taken verzorg om je bedrijf soepel te laten draaien. Of je nu net begint of langdurige ondersteuning nodig hebt, ik breng betrouwbaarheid, professionaliteit en een klantgerichte houding mee.


Diensten die ik aanbied:


  • E-mail en chat support
  • Inbound en outbound support via telefoon
  • Admin taken en data entry
  • Bestellingsverwerking, tracking, refunds en retouren
  • Assistentie voor eCommerce winkels (branded en dropshipping)
  • Communicatie en coördinatie met Airbnb/kortetermijn verhuur gasten
  • Dagelijkse of wekelijkse rapporten, CRM-updates en inbox beheer


Laten we samenwerken om je klanten tevreden te houden en je operaties efficiënt te maken. Neem gerust contact met me op voordat je een dienst bestelt, zodat ik de service op jouw behoeften kan afstemmen.

Lees meer
be your virtual assistant and customer service support agent
Volledig scherm
be your virtual assistant and customer service support agent

Social media platform:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

•

LinkedIn

•

Overige

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

•

Frans

•

Urdu

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

+3 meer

Kennisbanksoftware:

Document 360

•

samenvloeiing

•

Freshdesk

+6 meer
Reviews

4 reviews van deze dienst
5,0

(4)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • J

    janeyjoseph

    BE

    België

    5

    Wonderful experience! My customer service representative is doing an amazing job – always professional, quick to communicate, and super friendly with customers. She thinks along, solves problems right away, and makes sure everything runs smoothly. I’m really happy with her dedication and can absolutely recommend her!

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • M

    mindfuldating

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Working with Hiba has been a great experience. I truly appreciate her professionalism, reliability in meeting deadlines, and keen attention to detail. She's also highly responsive, which makes collaboration smooth.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • R
    image-docs

    ravenb20_

    US

    Verenigde Staten

    5

    She’s a very good worker. I will hire her again. She does the job well.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    2 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • P
    image-docs

    ponigfx

    US

    Verenigde Staten

    5

    She is very polite and actively listens and responds really well to tasks. I will definitely work with her again

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
Reviews

4 reviews van deze dienst
5,0

(4)
(0)
(0)
(0)
(0)
Specificering van de beoordeling
  • Communicatieniveau van de freelancer
    5
  • Kwaliteit van de levering
    5
  • Waarde van de levering
    5
Sorteer op
Meest relevant
  • J

    janeyjoseph

    BE

    België

    5

    Wonderful experience! My customer service representative is doing an amazing job – always professional, quick to communicate, and super friendly with customers. She thinks along, solves problems right away, and makes sure everything runs smoothly. I’m really happy with her dedication and can absolutely recommend her!

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • M

    mindfuldating

    GB

    Verenigd Koninkrijk

    5

    Working with Hiba has been a great experience. I truly appreciate her professionalism, reliability in meeting deadlines, and keen attention to detail. She's also highly responsive, which makes collaboration smooth.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • R
    image-docs

    ravenb20_

    US

    Verenigde Staten

    5

    She’s a very good worker. I will hire her again. She does the job well.

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    2 dagen

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen
  • P
    image-docs

    ponigfx

    US

    Verenigde Staten

    5

    She is very polite and actively listens and responds really well to tasks. I will definitely work with her again

    Tot maximaal US$ 50

    Prijs

    1 dag

    Looptijd

    Nuttig?
    Ja
    Geen

Gerelateerde tags