Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote IT helpdesk ondersteuning en probleemoplossing voor jouw bedrijf
Over deze dienst
Ik ben een IT- en infrastructuurspecialist die werkt met startups en kleine bedrijven die geen eigen IT-team hebben. Tier 1 en Tier 2 support, infrastructuur audits en de documentatie die voorkomt dat hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet.
Support en probleemoplossing
- Fouten, prestatieproblemen en opstartproblemen bij Windows 10/11 en macOS
- Netwerkstoringen DNS, DHCP, VPN, LAN en WAN connectiviteit
- Microsoft 365 setup, licenties, mailboxen, SharePoint en Teams
- Active Directory, Groepsbeleid en gebruikersrechtenproblemen
- Remote toegang setup RDP, TeamViewer, AnyDesk
Projecten en audits
- Volledige infrastructuur health check met een prioriteitenrapport van bevindingen
- Onboarding en offboarding van medewerkers, apparaat setup, accounts, toegang
- Beveiligingsbaseline verstevigen en antivirus implementatie
- Patchbeheer en software uitrol
- IT asset inventaris, SOPs en kennisbank documentatie
Stuur me een bericht voordat je bestelt. IT-problemen variëren sterk in scope; een fix van vijf minuten en een audit van drie dagen lijken in een eerste bericht identiek.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Fortios
•
Ubuntu
•
SAP
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je mijn wachtwoorden nodig?
Nee. Ik werk via een remote sessie waarbij jij aanwezig bent, of met een speciale admin account die je aanmaakt en daarna weer deactiveert. Ik vraag je nooit om inloggegevens in een bericht te sturen.
Wat als je het probleem niet kunt oplossen?
Je krijgt een volledige schriftelijke diagnose van wat ik heb gevonden, wat ik heb uitgesloten en wat de volgende stap is — en ik krijg de bestelling terugbetaald. Dat is nuttiger voor je volgende engineer dan een ticket dat niet is opgelost.
Bied je doorlopende maandelijkse ondersteuning?
Ja, als een maatwerk aanbod nadat we hebben samengewerkt en ik je omgeving heb leren kennen.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ik werk op basis van noodzaak, kopieer geen data van je systemen, en ik kan een NDA ondertekenen voordat we beginnen.
