Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw professionele inbound klantenservice en outbound cold caller
BPO Specialist, inbound support en outbound sales expert
Oprichter & CEO van Apex Reach Solutions. Ik ben een professionele BPO- en callcenter specialist die wereldwijde klantcommunicatie beheert. Ik ben gespecialiseerd in topkwaliteit inbound klantenservic...
Over deze dienst
Welkom bij jouw professionele BPO- en klantenservice-oplossing!
Als je op zoek bent naar een toegewijde specialist om jouw inbound klantenservice te beheren en je outbound sales te stimuleren door professionele cold calling, ben je hier aan het juiste adres. Ik bied topkwaliteit ondersteuning om je bedrijf te stroomlijnen en je klanten tevreden te houden.
Dit is wat ik voor je kan regelen:
Inbound klantenservice & Live chat
Outbound cold calling & telemarketing
Afspraakplanning & leadgeneratie
Social media klantvragen (Facebook, Instagram, WhatsApp)
E-mailbeheer & vraagoplossing
Waarom kiezen voor mijn diensten?
24/7 beschikbaarheid die aansluit bij jouw werktijden
Vloeiend Engels met uitstekende communicatieve vaardigheden
Ervaring met moderne helpdesktools (Zendesk, Freshdesk)
Professionele houding, hoge privacy en tijdige rapportage
Stuur gerust een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we jouw specifieke wensen, projectomvang en aangepaste tijdlijnen kunnen bespreken. Laten we samen jouw bedrijf laten groeien!
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je werken volgens de tijdzone van mijn land?
Ja, absoluut! We bieden 24/7 dekking, dus ik kan naadloos aanpassen aan de tijdzones van de VS, het VK, Canada of andere internationale regio's om jouw werktijden te matchen.
Welke tools of software gebruik je voor klantenondersteuning?
Ik heb ervaring met het gebruik van moderne helpdesktools zoals Zendesk, Freshdesk en LiveChat. Als jouw team een specifiek CRM of aangepaste software gebruikt, kan ik me daar snel op aanpassen.
Wat heb je van mij nodig om te starten met inbound klantenservice?
Om jouw inbound support te verzorgen, heb ik toegang nodig tot jouw helpdesk/CRM-platform, een basisgids of FAQ-document over jouw producten/diensten, en eventuele specifieke protocollen die jouw team volgt om klanten te begroeten.
Lever je de leadgeneratielijst voor outbound cold calling?
Over het algemeen levert de koper de gerichte leadlijst en het script voor cold calling. Als je geen script hebt, kan ik je helpen een basis call flow te maken. Zorg dat je lijst klaar is voordat je de bestelling plaatst.
