Ik ben jouw beste klantenservicemedewerker, klantenondersteuning succes
Klantensucces specialist
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een beste klantenservicemedewerker, een toegewijde klantenondersteuningsagent, een customer success manager of een virtuele assistent voor het plannen van afspraken en het uitbesteden van bedrijfsprocessen? Je zoektocht eindigt hier!
Diensten die ik aanbied:
1) Operaties & Technische ondersteuning voor SaaS-producten, Robot Management-operaties, koeriers-/bezorgbedrijven en gezondheidszorgbedrijven.
2) E-commerce klantenservice voor Amazon & Shopify winkels, TikTok Shops klantenservice, inclusief e-mailondersteuning & live chat, inbound/outbound gesprekken, social media beheer, orderafhandeling, refunds, chargebacks, abonnementbeheer en volledige winkelbeheer.
Door met mij samen te werken, krijg je:
- Topkwaliteit klantenservice.
- Toegewijde agent die zich op jouw taken richt.
- Schaalbare ondersteuning met extra agents indien nodig.
Platforms waarop we hebben gewerkt:
- Shopify & Amazon winkels
- TikTok Shop
- Etsy
- Ebay
- WooCommerce
- SAAS
Tools waarmee we ervaring hebben:
- Zendesk
- Gorgias
- shipstation
- Intercom
- Meta Business Suite
- HelpDesk
- Freshdesk
- Dialpads
- Re-Amaze
- Kustomer
- Dropshipping en nog veel meer tools.
Werk samen met mij voor uitzonderlijke klantenondersteuning en schaalbare oplossingen die 24/7 operaties mogelijk maken.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
Mijn portfolio
Andere Klantenservice diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kunt u nieuwe hulpmiddelen leren die specifiek zijn afgestemd op mijn zakelijke behoeften?
Absoluut! Ik ben altijd enthousiast om nieuwe tools te leren en me aan te passen om jouw bedrijf beter te ondersteunen. Of het nu gaat om een uniek CRM, ERP of een ander platform dat specifiek is voor jouw bedrijfsvoering, wij zetten ons in om snel op snelheid te komen en de best mogelijke ondersteuning voor jouw klanten te bieden.
Bied je klantenondersteuning aan voor bedrijven die niet op de lijst staan?
Ja! Mijn kernvaardigheden en expertise kunnen in veel verschillende sectoren worden toegepast. Als jouw bedrijf er niet tussen staat, deel dan gerust de details met mij, en ik help je graag met klantenservice op maat.
Welke specifieke platforms ondersteunt u voor klantenservice in de e-commerce?
Ik ondersteun een breed scala aan e-commerceplatforms voor klantenservice, waaronder Shopify, Amazon, Etsy, eBay en WooCommerce. Ik heb ervaring met het beheren van diverse taken, zoals orderafhandeling, verwerking, planning, gedeeltelijke terugbetalingen, geschillen, terugboekingen en meer.
Bieden jullie technische ondersteuning voor SaaS-producten?
Ja, wij bieden uitgebreide technische ondersteuning voor SaaS-producten. Ik ben gespecialiseerd in systeembeheer en technische ondersteuning, vooral voor app-builders en robotmanagementsystemen.

