Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik doe cisco cvp vxml scripting en ontwerp ucce en pcce oplossing
Ik ben een senior engineer voor contactcenters en telecommunicatieoplossingen met meer dan 8 jaar ervaring in het ontwerpen, implementeren en ondersteunen van enterprise- en cloudgebaseerde contactcen...
Over deze dienst
Ik ben een Senior Cisco Contact Center Engineer met meer dan 20 jaar praktische ervaring in het ontwerpen, ontwikkelen en ondersteunen van enterprise-grade IVR- en contactcenteroplossingen. Ik ben gespecialiseerd in Cisco CVP (Customer Voice Portal), CVP Studio (VXML) en Cisco UCCE / PCCE integraties, en lever stabiele, schaalbare en productieklare IVR-platforms voor kritieke omgevingen.
Mijn werk omvat aangepaste VXML-applicaties, call flow ontwerp in CVP Studio, DTMF- en spraakgestuurde IVR's, prompt- en grammatica-afhandeling, foutopsporing en herstel, en naadloze call transfers naar UCCE, PCCE, SIP of ICM. Ik ontwikkel ook Java backend-logica voor CVP, inclusief REST/SOAP API-integraties, databaseverbindingen en veilige integraties met CRM, facturering, OTP en betalingssystemen.
Ik heb uitgebreide ervaring met het oplossen van live productieproblemen zoals gespreksfouten, routeringsproblemen, VXML-runtime fouten, deployment problemen en prestatieknelpunten. Ik werk met CVP Call Server, VXML Server, OAMP, SIP-routering en high-availability ontwerpen, volgens Cisco best practices.
Mijn focus ligt op een schone architectuur, duidelijke documentatie, professionele communicatie en betrouwbare oplossingen die gemakkelijk te onderhouden en te schalen zijn.
Provider:
Webex Calling
•
Cisco
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke informatie heeft u nodig voordat u met het project begint?
Meestal heb ik je Cisco CVP versie, UCCE/PCCE details, call flow eisen en integratiebehoeften (API, database, CRM, etc.). Als je het niet zeker weet, kan ik je setup bekijken en je begeleiden voordat we beginnen.
Werk je in live productieomgevingen?
Ja. Ik heb uitgebreide ervaring met werken aan live, mission-critical productiesystemen waar uptime en gespreksnauwkeurigheid cruciaal zijn. Alle wijzigingen worden zorgvuldig uitgevoerd volgens de best practices.
Kunt u documentatie verstrekken?
Ja. Ik lever duidelijke technische documentatie over call flows, integraties en implementatiedetails, zodat jouw team het systeem gemakkelijk kan ondersteunen.
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
As usual, Excellent experience and great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
As usual, Excellent experience and great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?M mamirraza
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent experience, great service.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
