Ik help je bij het configureren van je Zendesk en integratie

Neem voor het plaatsen van een bestelling contact met mij op voor wat details en vereisten. 

Meer dan 5 jaar ervaring met het gebruiken/beheren/ontwikkelen van Zendesk, hopelijk kan ik je helpen met je Zendesk-behoefte. 

Als je een Zendesk-account gaat kopen of recent hebt gekocht en niet weet hoe je het voor jouw bedrijfsbehoeften laat werken, ben ik er om te helpen. Het proces begint met het evalueren van je huidige online supportproces. Daarna help ik je met het analyseren en opzetten van Zendesk dat past bij jouw bedrijf.

Enkele veelvoorkomende taken zijn:

• Notificatieregels instellen
• Email sjablonen aanpassen
• Ticketweergaven instellen op basis van je bedrijf
• Pagina-indelingen / Help Center (Zendesk Guide) bijwerken - zie mijn andere gig voor voorbeelden.
• Werken met triggers
• Werken met dashboards en rapporten (Zendesk Explore)
• Zendesk integreren met je telefoonsysteem (Zendesk Talk)
• Zendesk integreren met andere applicaties (Salesforce, WooCommerce, Slack, Shopify, Zapier, Wordpress, Hubspot, etc.)