Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik installeer en configureer Freescout-helpdesk en gedeelde inbox
Ik maak een groeiplan voor je website om meer bezoekers en sales te krijgen
Hallo geweldige koper.
Ik ben een creatieve webontwikkelaar die ideeën omzet in websites die niet alleen goed eruitzien, maar ook werken.
Ik ben gespecialiseerd in het bouwen van schone, moderne, res...
Over deze dienst
Nee een betrouwbare manier om klantondersteuning e-mails bij te houden zonder gesprekken kwijt te raken?
Ik help je bij het installeren en configureren van FreeScout, een open-source helpdesk die klantgesprekken in een georganiseerde gedeelde inbox brengt.
Of je nu een nieuw supportsysteem opzet of je team voorbereidt om klantverzoeken af te handelen, ik zorg ervoor dat de afgesproken setup goed werkt en het beheer van gesprekken eenvoudiger wordt.
Dit kan ik voor je doen:
- FreeScout-installatie op een geschikte server
- Eerste helpdeskconfiguratie
- Opzetten van gedeelde inbox en ondersteuning mailbox
- Configuratie van supportmedewerker en team
- Testen van inkomende en uitgaande e-mail
- Basisoplossing van setup-problemen
Wat mijn service anders maakt?
Ik focus op een duidelijke setup, zorgvuldig testen en communicatie gedurende het hele project. Ik leg uit wat er is geconfigureerd en laat weten als een hostingbeperking of e-mailprovider-issue extra aandacht nodig heeft.
Je ontvangt de dienst die bij jouw gekozen pakket hoort, inclusief een overdracht van de voltooide setup.
Voorafgaand aan de bestelling: Stuur me even een bericht met jouw hostinggegevens en de dienst die je nodig hebt. Geavanceerde serverreparaties, betaalde modules, hostingkosten en kosten voor externe partijen zijn niet inbegrepen tenzij expliciet afgesproken.
Softwaretype:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is Freescout?
FreeScout is een open-source helpdesk en gedeelde inbox die bedrijven helpt om klantondersteunings-e-mails en -gesprekken te organiseren.
Kun je FreeScout installeren op mijn VPS of hostingaccount?
Ja, mits jouw server aan FreeScout-vereisten voldoet en ik de benodigde toegang heb om de installatie uit te voeren.
Kun je mijn Gmail-, Google Workspace-, Microsoft 365- of Zoho-postvakje koppelen?
Ik kan de provider beoordelen en helpen bij het configureren van een compatibel postvak. OAuth-toestemming, providerbeperkingen en accountinstellingen kunnen bepalen wat mogelijk is.
Kun je inkomende of uitgaande e-mailproblemen oplossen?
Ja, als het probleem binnen het gekozen pakket valt. Complexere SMTP-, IMAP-, OAuth-, DNS- of serverproblemen vereisen mogelijk een aparte offerte.
Zet je mijn supportteam op?
Standaard en Premium omvatten de agentconfiguratie zoals beschreven in hun pakketdetails. Laat weten hoeveel teamleden je nodig hebt.
Zijn de prijzen inclusief hosting of betaalde modules?
Nee. Hosting, domeinkosten, betaalde modules en kosten voor derde partijen zijn niet inbegrepen tenzij uitdrukkelijk afgesproken.
Heb ik technische kennis nodig?
Het is niet per se zo. Lever alsjeblieft jouw hostinggegevens en wensen aan. Ik leg de voltooide setup uit en welke stappen jij daarna moet nemen.
Wat als ik Freescout al geïnstalleerd heb?
Stuur me een bericht met het probleem dat je ondervindt. Ik kan de scope beoordelen en bevestigen of dit binnen deze gig valt of een aangepaste offerte vereist.
