Ik schrijf een terugbetalings- of geschilbrief om jouw geld terug te krijgen
Over deze dienst
Bedrijf weigert terugbetaling? Bank heeft je geschil afgewezen? Krijg je steeds standaardantwoorden?
Ik heb 5+ jaar ervaring in klantenondersteuning en kwaliteitscontrole bij een betalingsbedrijf. Ik weet wat de persoon aan de andere kant controleert, welke zaak geagendeerd wordt en welke formuleringen genegeerd worden.
Veelvoorkomende situaties
- Product is nooit aangekomen of niet zoals beschreven
- Geannuleerde abonnementskosten worden nog steeds in rekening gebracht
- Dubbele of ongeautoriseerde kaartbetaling
- Terugbetalingen voor vlucht, hotel of evenement
- Aanbetaling vastgehouden of dienst niet geleverd
Wat je krijgt
- Een heldere, ferme brief gebaseerd op jouw feiten en hun antwoorden
- Hun argumenten punt voor punt beantwoord
- Een deadline en volgende-stappen-tekst
- Opvolging als ze uitstel geven (Standaard & Premium)
- Bank chargeback-tekst + concept voor een regulatorische klacht (Premium)
Stuur me: wat er is gebeurd, data, bedragen, referentienummers en elke reactie die je hebt gekregen (screenshots mag).
Genuine geschillen alleen. Ik ben geen advocaat en dit is geen juridisch advies.
Taal:
Engels
•
Litouws
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je een terugbetaling garanderen?
Niemand kan het eerlijk gezegd beter. Ik maak jouw zaak zo helder en onweerstaanbaar mogelijk.
Welke landen en talen?
Ik schrijf in het Engels of Litouws. Vertel me jouw land en ik wijs je op de juiste volgende stap: jouw bank, consumentenautoriteit of ombudsman.
Neem jij contact op met het bedrijf voor mij?
Nee. Jij stuurt de brief vanaf jouw eigen e-mailadres, zodat het antwoord rechtstreeks bij jou terechtkomt.
Wat als ze opnieuw reageren?
Standaard en Premium bevatten een opvolgingsconcept. Bij Basic kun je me een bericht sturen en ik geef een offerte voor de opvolging.

