Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je professionele game klantenservice en QA
Over deze dienst
Welkom bij mijn Game Support & Moderation Gig!
Ben je een indie game ontwikkelaar, een eigenaar van een privéserver of een game studio op zoek naar een betrouwbare, veelzijdige community manager? Zoek niet verder!
Met mijn professionele, praktische ervaring van GRAVITY GAME LINK en PLAYWITH begrijp ik dat het tevreden houden van spelers de sleutel is tot een succesvol spel. Ik reageer niet alleen op tickets; ik zorg voor je community, test op bugs en help met localization om je game te laten bloeien.
Wat ik voor jouw game kan doen:
Tier-1 Klantenservice
- Behandelen van spelers tickets op een vriendelijke en efficiënte manier.
- Oplossen van gameplay vragen, accountproblemen, billing/top-up support en scam rapportages.
Discord Moderatie & Community Management
- Je server toxisch-vrij houden en serverregels handhaven.
- Betrokkenheid bij de community, nieuwe spelers begeleiden en evenementen faciliteren.
BELANGRIJKE OPMERKING:
Elk spel heeft andere behoeften. Stuur me ALSTUBLIEFT een bericht VOORDAT je een bestelling plaatst, zodat we de specifieke vereisten van jouw game kunnen bespreken en het perfecte pakket kunnen vinden!
Laten we samenwerken om een geweldige gaming community op te bouwen!
Social media platform:
•
•
•
YouTube
•
Discord
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Indonesisch
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
Kennisbanksoftware:
zoho
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke tijdzone werk je?
Ik zit in de GMT+7 (Indonesië) tijdzone, maar mijn werktijden zijn zeer flexibel om aan te sluiten bij de piekspelerstijden van jouw game.
Heb je echte ervaring in de game-industrie?
Ja! Ik heb praktische ervaring met werken aan de MMORPG "RAGNAROK ONLINE" en "SEAL M ON CROSS", waar ik succesvol klantenservice, bug testing (QA) en Discord moderatie heb gedaan.
Hoe ga je om met toxische spelers?
Ik behandel toxische spelers met strikte professionaliteit. Ik volg de regels van je server strikt, focus op de-escalatie, muten/bannen indien nodig en houd de community gezond en veilig. Ik heb hier veel ervaring mee.
Bieden jullie lokalisatiediensten aan?
Ja! Als je van plan bent je game uit te brengen op de markt in Zuidoost-Azië, kan ik hoogwaardige localization van Engels naar Indonesisch bieden voor je in-game teksten en social media posts.
