Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben customer support agent voor live chat en e-mail support
Airbnb en ecommerce klantenservice agent
Ik ben een fulltime freelancer gespecialiseerd in Customer Support, Airbnb Co-Hosting & Virtual Assistance, met meer dan 4 jaar ervaring.
Ik help bedrijven klantvragen, gastcommunicatie en dagelijkse ...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare customer support specialist om jouw bedrijf professioneel te vertegenwoordigen? Ik bied snelle, vriendelijke support via live chat, e-mail en social media, en behandel klantvragen, support tickets, bestellingen, follow-ups en zorgen terwijl ik een uitstekende klantervaring lever.
Waar ik je mee kan helpen:
E-mail klantenservice
Live chat support
Social media DMs & comments
Beheer van klantvragen
Bestelling volgen & updates
Retouren & refunds
Klantklachten & probleemoplossing
Ticketbeheer & escalatie
Basis technische ondersteuning
Verkoop & pre-sales support
Klanten follow-ups
FAQ & kennisbank updates
Platforms & tools:
Helpdesk: Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent
E-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon
Communicatie: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok
Teamtools: Slack, Notion, Google Workspace
Waarom met mij werken?
Ik bied snelle, professionele en empathische customer support met veel aandacht voor detail en focus op klanttevredenheid.
Ik beantwoord niet alleen berichten, ik bouw vertrouwen op en houd klanten tevreden. Neem contact met me op voordat je bestelt, en laten we je supportbehoeften bespreken!
Social media platform:
•
•
•
•
Discord
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied e-mail, live chat, social media, ticket, bestelling en algemene klantenservice.
Met welke platforms kun je werken?
Ik kan werken met Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent en meer.
Kun je terugbetalingen, retouren en ordertracking afhandelen?
Ja, ik kan bestellingen updaten, volgen, retourneren, refunds en klantzorgen afhandelen volgens jouw bedrijfsbeleid.
Kan je mijn bedrijfs-SOPs en richtlijnen volgen?
Absoluut. Ik kan jouw SOPs, merk richtlijnen en specifieke klantsupportprocessen volgen.
