Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik lever een Shopify, WooCommerce, Etsy en ecommerce klantenservice
Fulltime Shopify klantenservice Betrouwbare en Empathische Service
Ik ben Ahmed, een fulltime klantenservicemedewerker die zich inzet voor betrouwbare en empathische service. Met sterke ervaring in e-mail, live chat, social media en telefonische ondersteuning, ben ik...
Over deze dienst
Professionele eCommerce klantenservice voor jouw Shopify of online winkel
Ben je het zat om klanten te verliezen door slechte communicatie of vertraagde reacties? Ik ben hier om te helpen!
Met meer dan 5 jaar professionele ervaring in Shopify, e-mail en chat support zorg ik ervoor dat jouw klanten altijd vriendelijke, snelle en betrouwbare hulp krijgen.
Wat ik aanbied:
- 24/7 e-mail, chat en order support
- Tracking updates en afhandeling van refunds
- Geschiloplossing (PayPal, Klarna, etc.)
- Productvragen en verzendingshulp
- Shopify orderbeheer en CRM updates
Waarom kiezen voor mij:
- Ervaring met fashion & dropshipping winkels
- Vloeiend Engels, vriendelijke en professionele toon
- Snelle reacties en 100% nauwkeurigheid
- Toegewijd aan het verhogen van klanttevredenheid & herhaalaankopen
Of je nu een fulltime agent, parttime support nodig hebt of hulp bij specifieke klantcases, ik regel alles soepel zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Laten we vandaag nog je klanten blij maken, stuur me een bericht voordat je bestelt voor een snel gesprek!
Social media platform:
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Freshservice
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik kan klantvragen beheren op Gmail, Zendesk, Re:amaze, Freshdesk, Gorgias of elk ander CRM dat je winkel gebruikt. Ik pas me snel aan jouw systeem aan.
Heb je ervaring met eCommerce winkels?
Absoluut! Ik heb support gedaan voor Shopify, WooCommerce, Etsy en dropshipping merken, met honderden klanttickets — van terugbetalingen tot leveringsproblemen.
Kun je de toon en policies van mijn merk volgen?
Ja — ik stem altijd af op jouw merkstem en richtlijnen. Voor ik begin, bekijk ik je policies om te zorgen dat elke reactie professioneel en consistent is.
Bied je live chat of social media support?
Ja! Mijn Premium pakket omvat volledige dagdekking van email, chat en social media berichten. Je krijgt ook dagelijkse of wekelijkse rapportages.
Hoe ga je om met terugbetalingen of klachten?
Ik gebruik een strategische, klantgerichte aanpak — bied gedeeltelijke terugbetalingen of alternatieve oplossingen om je klanten tevreden te houden zonder je winstmarges te schaden.
Kan ik een aangepast plan aanvragen?
Natuurlijk! Als je specifieke uren, weekend support of extra dekking nodig hebt, stuur me gerust een bericht — ik maak een aangepaste aanbieding die perfect bij jouw wensen past.
