Ik ben je remote it support voor Windows-printers en netwerkproblemen
PCNSE-gecertificeerde netwerk- en beveiligingsingenieur, Fortinet, PaloAlto, Azure AD
Over deze dienst
Printer niet aan het printen? Wi-Fi valt weg? Laptop is traag? Netwerk ligt eruit? Eén persoon kan alles oplossen.
Ik ben Ahsan, een PCNSE gecertificeerde netwerk- en security engineer met meer dan 3 jaar ervaring in het ondersteunen van zakelijke gebruikers. Je krijgt een echte engineer, geen scriptlezer.
WAT IK OPLOS
Printers: driverproblemen, offline printers, netwerk- en gedeeld printen, HP, Canon, Epson, Brother
Windows: trage pc's, blauwe schermen, mislukte updates, profiel- en inlogproblemen
Laptops en desktops: crashes, opstartproblemen, softwareconflicten
Wi-Fi: zwak signaal, clients die wegvallen, router- en access point-instellingen
Internet weg na een wijziging, DNS- en DHCP-fouten
Gedeelde drives en mappen die niet meer verbinden
E-mail en Outlook die niet synchroniseren
Firewalls, VPN-tunnels en routeringsproblemen
Remote desktop en toegang problemen
HOE IK WERK
Ik diagnoseer voordat ik iets doe, en ik vertel je de echte oorzaak, niet alleen dat het weer werkt. Als een wijziging niet helpt, zet ik het terug voordat ik met de volgende probeer.
Stuur me een berichtje wat er kapot is. Als ik het niet kan oplossen, zeg ik dat meteen, in plaats van je geld te nemen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Fortios
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe snel kun jij beginnen?
Stuur me een bericht voordat je bestelt om beschikbaarheid te checken. Ik ben in Pakistan (UTC+5) en kan meestal binnen een paar uur beginnen tijdens mijn werkdag.
Wat als je het niet kunt oplossen?
Ik vertel je eerlijk en vroeg. Als blijkt dat het probleem bij je ISP ligt, hardware defect is of buiten mijn scope valt, leg ik uit wat ik heb gevonden en wat je aan je leverancier moet vragen. Ik geef liever een refund dan doen alsof.
Heb je remote toegang tot mijn apparaten nodig?
Meestal ja, via SSH, web UI, TeamViewer of AnyDesk. Als je beveiligingsbeleid dat niet toestaat, kunnen we een schermdeling doen waarbij jij de controle hebt en ik begeleid elke stap.
