Ik zal uw toegewijde fulltime klantenservicevertegenwoordiger en virtuele agent zijn
Meer dan alleen code, een compleet pakket digitale diensten
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professionele en betrouwbare Virtual Assistant of Klantenservice Medewerker voor jouw eCommerce winkel? Je bent hier aan het juiste adres.
Met 3 jaar ervaring specialiseer ik me in het bieden van VIP klantenondersteuning en operationele hulp voor platforms zoals Shopify, Amazon, Etsy en WooCommerce.
Diensten die ik aanbied:
- E-mail en Live Chat Support (1-minuut SLA)
- Inbound en Outbound Calls
- Orderbeheer: Terugbetalingen, Chargebacks, Tracking
- Social Media beheer (DMs, Reacties, Plaatsen)
- Shopify beheer en Productimport
- Administratieve taken, Data Entry en Projectcoördinatie
Waarom voor mij kiezen:
- Beschikbaarheid 24/7
- Vriendelijke, snelle en professionele communicatie
- Ervaring met tools zoals Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk en meer
- 100 procent klanttevredenheid
Platforms die ik ondersteun:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce | SAAS Tools | IPTV systemen
Laten we jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen.
Of je nu een parttime assistent nodig hebt of een fulltime toegewijd support agent, ik help je om je bedrijfsvoering soepeler te laten verlopen en je klanten blijer te maken.
Stuur me gerust een bericht voordat je een bestelling plaatst. Ik sta open voor maatwerk en budgetbesprekingen.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke tijdzone werk je? Kun je je aanpassen aan mijn bedrijfsuren?
Ja, ik bied flexibele werktijden en pas me aan jouw voorkeurstijdzone aan om naadloze ondersteuning voor jouw klanten te garanderen.
Bied je zowel parttime als fulltime klantenservice aan?
Absoluut. Ik kan als jouw parttime of fulltime klantenservice medewerker werken, afhankelijk van jouw bedrijfsbehoeften.
Kun je meerdere supportkanalen zoals e-mail, chat en telefoon tegelijk beheren?
Ja, ik heb ervaring met het gelijktijdig beheren van meerdere supportkanalen, waaronder e-mail, live chat en inbound/outbound calls.
Met welke tools en platforms bent u bekend?
Ik heb ervaring met Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce en vele anderen. Ik werk ook met Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce en IPTV platforms.
Bied je proef- of maatwerkpakketten aan?
Ja, ik sta open voor maatwerk en proefperiodes. Stuur me een bericht zodat we jouw specifieke wensen kunnen bespreken.
Kun je helpen met taken buiten klantenservice, zoals data entry of Shopify beheer?
Ja, ik bied ook administratieve ondersteuning, Shopify winkelbeheer, productimport en data entry taken aan.
Hoe zorg je voor kwaliteit en snelle responstijden?
Ik hanteer een SLA van 1 minuut voor live chats en snelle e-mailantwoorden. Ik focus op professionaliteit, duidelijkheid en klanttevredenheid in elke interactie.
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
F farahazema

Frankrijk
Professional and responsive 👍🏻
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?C conroymullings

Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
antoinedelisle

Canada
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?M 
max_balthasar

Frankrijk
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?A 
antoinedelisle

Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
F farahazema

Frankrijk
Professional and responsive 👍🏻
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?C conroymullings

Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
antoinedelisle

Canada
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?M 
max_balthasar

Frankrijk
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?A 
antoinedelisle

Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
