Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw klantenservice-agent voor chat, e-mail en telefonische ondersteuning
Meer dan alleen code, een compleet pakket digitale diensten
Hallo! Ik ben een gepassioneerde student Computerwetenschappen met een sterke basis in programmeren, webontwikkeling en softwareoplossingen. Ik hou ervan ideeën om te zetten in efficiënte, gebruiksvr...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een professionele en betrouwbare Customer Service Representative voor jouw eCommerce winkel? Je bent op de juiste plek.
Met 3 jaar ervaring richt ik me op het bieden van professionele klantenservice en operationele ondersteuning voor platforms zoals Shopify, Amazon, Etsy en WooCommerce.
Diensten die ik aanbied:
- E-mail en Live Chat ondersteuning
- Inbound en Outbound calls
- Orderbeheer: Terugbetalingen, Chargebacks, Tracking
- Klanten opvolgingen en Klachtenafhandeling
- Social media ondersteuning (DMs, Comments)
- Shopify ondersteuning en Product uploaden
- Admin taken en Data entry
Waarom voor mij kiezen?
- Snel, betrouwbaar en professionele communicatie
- Vriendelijke en klantgerichte ondersteuning
- Ervaring met Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Salesforce, HelpDesk en meer
- Flexibele ondersteuning op basis van jouw bedrijfsbehoeften
Platforms die ik ondersteun:
Shopify | Amazon | eBay | Etsy | WooCommerce
Laten we jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen.
Of je nu een paar uur ondersteuning nodig hebt of een toegewijde customer service medewerker, ik help je graag om je klanten tevreden te houden en je dagelijkse operaties soepel te laten verlopen.
Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we je wensen kunnen bespreken en het juiste pakket voor jou kunnen samenstellen.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke tijdzone werk je? Kun je je aanpassen aan mijn bedrijfsuren?
Ja, ik bied flexibele werktijden en pas me aan jouw voorkeurstijdzone aan om naadloze ondersteuning voor jouw klanten te garanderen.
Bied je zowel parttime als fulltime klantenservice aan?
Absoluut. Ik kan als jouw parttime of fulltime klantenservice medewerker werken, afhankelijk van jouw bedrijfsbehoeften.
Kun je meerdere supportkanalen zoals e-mail, chat en telefoon tegelijk beheren?
Ja, ik heb ervaring met het gelijktijdig beheren van meerdere supportkanalen, waaronder e-mail, live chat en inbound/outbound calls.
Met welke tools en platforms bent u bekend?
Ik heb ervaring met Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HelpDesk, Salesforce en vele anderen. Ik werk ook met Shopify, Amazon, Etsy, WooCommerce en IPTV platforms.
Kun je een op maat gemaakt pakket maken op basis van mijn bedrijfsbehoeften?
Ja, ik sta open voor maatwerk pakketten. Stuur me een berichtje zodat we je specifieke wensen kunnen bespreken.
Hoe zorg je voor professionele en betrouwbare klantenservice?
Ik zorg voor duidelijke en professionele communicatie, volg je bedrijfsrichtlijnen en behandel vragen en zorgen van klanten zorgvuldig. Ik blijf georganiseerd, reageer snel en richt me op een positieve ervaring voor elke klant.
Reviews
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
F farahazema
Frankrijk
Professional and responsive 👍🏻
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?C conroymullings
Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A 
antoinedelisle
Canada
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?M 
max_balthasar
Frankrijk
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?A antoinedelisle
Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
F farahazema
Frankrijk
Professional and responsive 👍🏻
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?C conroymullings
Jamaica
I Had a very urgent, unorthodox request on a serious time crunch we had about five hours from first contact to full completion. Not every detail was presented to her perfect (given the situation), but the result worked out beautifully and accomplished exactly what we needed. She went above and beyond,...
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A antoinedelisle
Canada
Perfect, always does good work 👍
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?M max_balthasar
Frankrijk
Exceeded all my expectations!
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?A antoinedelisle
Canada
Did all of her work correctly and responded promptly to all of my messages.
US$ 50-US$ 100
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
