Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer klantemails en follow-ups om de retentie te vergroten
Zet eenmalige kopers om in terugkerende klanten met abandoned cart recovery flows
Je krijgt wel sales, maar de meeste klanten kopen één keer en komen nooit meer terug. Herhaalaankopen laten groeien betekent meestal dat je meer personeel moet aannemen of worstelt met ingewikkelde sy...
Over deze dienst
Verlies geen klanten na hun eerste aankoop. Maak van eenmalige kopers herhaal klanten met professionele follow-ups en re-engagement-e-mails.
Ik beheer jouw klant-e-mails en follow-ups zodat er niets tussen wal en schip valt.
Jij krijgt:
- Een goed beheerde inbox met snelle, professionele antwoorden die problemen oplossen voordat ze leiden tot refunds
- Consistente post-aankoop follow-ups en re-engagement die kopers terugbrengen (vanaf Standard)
Stuur me eerst een berichtje, ik bevestig binnen een uur wat er precies inbegrepen is voor jouw specifieke winkel.
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Spaans
Branche:
E-commerce
•
Detailhandel en groothandel
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Weet je zeker of mijn taak bij jouw diensten past? Kan ik nog steeds contact opnemen?
Ja, stuur me een bericht en ik laat je weten of het past.
Waarom zou ik jou inhuren in plaats van het zelf te doen?
Follow-ups vragen om consistentie waar de meeste winkeliers geen tijd voor hebben. Ik regel dat zodat geen herhaalaankoopkans verloren gaat.
Kun je omgaan met dringende of last-minute taken?
Ja, binnen redelijke grenzen. Stuur me eerst een bericht om de doorlooptijd te bevestigen.
Wat als ik maar een kleine taak heb? Is dat oké?
Ja, het Starter pakket is precies daarvoor bedoeld.
Hoe weet ik zeker dat mijn werk correct wordt gedaan?
Ik bevestig de scope met jou voordat ik begin, en elke reactie past bij de toon van jouw merk.
Krijg ik updates over de voortgang van mijn taak?
Ja. Heldere communicatie gedurende het hele proces, plus een samenvatting met Pro Support.
Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?
Ja, altijd.
Hoe snel kun je werk leveren?
Starter: 24 uur. Groei: 3 dagen. Pro Support: doorlopend, wekelijks.
Werkt u met vaste klanten?
Ja. Pro Support is bedoeld voor doorlopende, retainer-achtige ondersteuning.
Wat voor soort taken kun je aan?
Beheer van klantmail, follow-ups na aankoop, re-engagement e-mails en antwoorden op klantenservicevragen; alles gericht op het omzetten van eenmalige kopers in terugkerende klanten.
