Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer klantenservice live chat en klantenservice
Customer Success Manager, Klantenondersteuning Expert
Ik ben een professional in Customer Success en Operations met meer dan 8 jaar ervaring in het helpen van bedrijven om uitzonderlijke klantbelevingen te leveren via e-mail, live chat, CRM-beheer en kla...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare professional voor klantenservice die jouw bedrijf vertegenwoordigt en uitstekende service biedt aan je klanten?
Met meer dan 8 jaar ervaring in klantenservice, klantensucces, accountbeheer en operations help ik bedrijven de klanttevredenheid te verbeteren, klantrelaties te versterken en problemen efficiënt op te lossen.
Diensten die ik aanbied:
- E-mail support
- Live chat support
- Klantenservice telefoongesprekken
- CRM beheer
- Klanten opvolging
- Klachtenafhandeling
- Bestelondersteuning
- FAQ & kennisbank creëren
Ik heb ervaring met het ondersteunen van klanten in verschillende sectoren, waaronder technologie, e-commerce, logistiek en servicegerichte bedrijven. Ik communiceer professioneel, reageer snel en focus altijd op het leveren van een positieve klantbeleving.
Of je nu doorlopende klantenondersteuning nodig hebt of hulp bij een specifiek project, ik zet me in om jouw bedrijf te helpen hoge klanttevredenheid en loyaliteit te behouden.
Neem contact met me op voordat je een bestelling plaatst om je wensen te bespreken en de beste oplossing voor jouw bedrijf te vinden.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Arabisch
•
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Freshdesk
•
Freshservice
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke talen spreek ik vloeiend om klanten te ondersteunen?
Ik bied klantenondersteuning in zowel Engels als Arabisch. Ik communiceer professioneel via e-mail, live chat, CRM-systemen en telefonische ondersteuning, terwijl ik een positieve klantbeleving behoud.
Is er een uurtarief?
Ja. Ik bied flexibele klantenondersteuningsdiensten aan op basis van jouw bedrijfsbehoeften. Je kunt kiezen uit een van de beschikbare pakketten of extra uren aanvragen via Gig Extras voor doorlopende supportprojecten.
Met welke ERP/CRM systemen ben ik bekend om mee te werken?
Ik heb ervaring met verschillende CRM- en klantenondersteuningsplatforms, waaronder Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Zoho CRM, Odoo, Shopify, Amazon Seller Central en andere ticketing- en klantbeheersystemen. Ik pas me snel aan nieuwe platforms aan indien nodig.
Welke soorten klantondersteuning bied je aan?
Ik bied e-mail support, live chat support, klanten opvolgingen, klachtenafhandeling, CRM beheer, klantensucces ondersteuning, FAQ- en kennisbankcreatie.
Kun je ondersteuning bieden voor SaaS en technologiebedrijven?
Ja. Ik heb ervaring met het ondersteunen van technologieplatforms, transport- en vlootbeheeroplossingen, e-commercebedrijven, logistieke bedrijven en servicegerichte organisaties. Ik kan helpen met onboarding, klantvragen, probleemoplossing en klantbehoudactiviteiten.
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
L 
lionsgate1989
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Ms. Abuseif applies creative thinking to implement a solution to my business problem. Ms. Abuseif continually suggests new ideas in online meetings to solve a real-estate problem I have in Amman. Ms. Abuseif shows initiative with developing new ways of thinking to improve the timetable of researching...
Nuttig?L lionsgate1989
Terugkerende klant
Verenigde Staten
I have directed A-list Hollywood actors such as Susan Sarandon, Marlon Brando, and Cheyenne Brando. I know Hollywood A list talent when I see it. Ms. Abuseif was hired by me to do research on the Ministry of Finance's, Department of Lands and Survey. Ms. Abuseif has no background in real-estate or education...
Nuttig?P 
pedram7sd
Canada
What an amazing experience! Anood delivered with the best possible quality and her speed and communication were top notch, will certainly work with her again soon. Thanks 🙏
A 
Reactie van de freelancer
Nuttig?F fajer7
Bahrein
She’s amazing, hard worker and made my work much easier! Shes excellent in scheduling appointments with my clients and replying to emails immediately and running our instagram acount I love her thank you so much for making the work much easier
Nuttig?
Reviews
4 reviews van deze dienst
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
L lionsgate1989
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Ms. Abuseif applies creative thinking to implement a solution to my business problem. Ms. Abuseif continually suggests new ideas in online meetings to solve a real-estate problem I have in Amman. Ms. Abuseif shows initiative with developing new ways of thinking to improve the timetable of researching...
Nuttig?L lionsgate1989
Terugkerende klant
Verenigde Staten
I have directed A-list Hollywood actors such as Susan Sarandon, Marlon Brando, and Cheyenne Brando. I know Hollywood A list talent when I see it. Ms. Abuseif was hired by me to do research on the Ministry of Finance's, Department of Lands and Survey. Ms. Abuseif has no background in real-estate or education...
Nuttig?P pedram7sd
Canada
What an amazing experience! Anood delivered with the best possible quality and her speed and communication were top notch, will certainly work with her again soon. Thanks 🙏
A Reactie van de freelancer
Nuttig?F fajer7
Bahrein
She’s amazing, hard worker and made my work much easier! Shes excellent in scheduling appointments with my clients and replying to emails immediately and running our instagram acount I love her thank you so much for making the work much easier
Nuttig?
