Ik ontwerp je performance management systeem, kpi's en beoordelingscyclus
Over deze dienst
De meeste beoordelingssystemen falen op dezelfde plek: twee managers beoordelen dezelfde prestatie verschillend, en niemand kan de uitkomst verdedigen als het invloed heeft op de beloning.
Ik bouw het systeem dat onder scrutiny blijft staan: KPI's gekoppeld aan iets meetbaars, een beoordelingsschaal met geschreven definities, en een calibratieproces dat het meningsverschil aan het licht brengt voordat de ratings definitief zijn.
Wat je krijgt:
- KPI's met targets, gewichten en de databron voor elk
- Een beoordelingsschaal waarin elk niveau in woorden wordt beschreven, niet in cijfers
- Beoordelingsformulieren voor halverwege het jaar en aan het einde
- Een gids voor managers voor het beoordelingsgesprek zelf
- Een calibratiegids zodat ratings hetzelfde betekenen in verschillende teams
- Een cycluskalender die aangeeft wie wat doet en wanneer
Achtergrond: Ik beheer de performance en bonuscyclus bij een Tadawul genoteerd bedrijf, en ik heb performance management opgebouwd vanaf nul bij een SAMA-vergunde fintech die groeide van 15 naar meer dan 100 medewerkers.
Gecertificeerd op CIPD Level 3. CAPM in uitvoering. Gevestigd in Riyadh, werk in Arabisch en Engels.
Vertel me je headcount en hoeveel verschillende rollen je moet dekken, en ik vertel je welk pakket het beste past.
Branche:
Overige
Doelland:
Wereldwijd
Andere HR-advies diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Schrijf je KPI's voor elke functie?
Ja. Verkoop, operations, financiën, engineering, support en bedrijfsonderdelen. Stuur me de functietitels en waar elke rol verantwoordelijk voor is. Als een rol geen duidelijke metric heeft, bouw ik gedragsindicatoren in plaats van een nummer te verzinnen dat niemand vertrouwt.
Wat maakt een beoordelingsschaal verdedigbaar?
Geschreven definities voor elk niveau, niet alleen labels. Als een 3 en een 4 alleen worden onderscheiden door de stemming van de manager, overleven de ratings geen calibratie of salarisbespreking. Elk niveau in mijn schalen beschrijft observeerbaar gedrag en resultaten.
Wat is calibratie en heb ik het nodig?
Een sessie waarin managers ratings vergelijken over teams voordat alles definitief is, zodat een 4 in de ene afdeling hetzelfde betekent als een 4 in een andere. Als je ratings bonus- of promotiebeslissingen beïnvloeden, heb je het nodig. Het is inbegrepen in het Premium pakket.
Kun je dit koppelen aan bonus- of salarisbeslissingen?
Ik bouw de beoordelingsstructuur waarop een bonus- of verhogingsmatrix rust, en de gids legt uit hoe de twee verbonden zijn. Ik bepaal niet je bonuspool of loonniveaus, omdat die afhankelijk zijn van budget en marktgegevens die specifiek voor jou zijn.
Kun je in het Arabisch leveren?
Ja. Voeg de Arabische extra toe en je ontvangt beide versies, sectie voor sectie afgestemd. Beoordelingsformulieren en beoordelingsdefinities worden in Arabisch geschreven, niet vertaald door machine, zodat managers en medewerkers dezelfde betekenis lezen.

