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Alejandra Rodas

@alejarodas

Virtual Assistant for Customer Support and Ecommerce

Colombia
Spaans
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Over mij
Hi, I’m Alejandra, and it will be a pleasure to work with you. I have over five years of experience in customer support, virtual assistance, administration, and e-commerce. I can help with customer service, CRM, data entry, Excel, email and chat support, order follow-up, database management, and administrative tasks. I’m organized, responsible, detail-oriented, and committed to providing reliable and professional support. My goal is to save you time and help your business run smoothly. I’d be happy to work with you!... Lees meer

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Alejandra Rodas
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