Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik maak patiëntreactivatie en herinneringsoproepen voor je praktijk
Vastgoed Cold Caller, Afspraakplanner, Acquisitie Manager
Hoi, ik ben Alex Lee.
Ik heb meer dan 4 jaar gewerkt met veel Amerikaanse bedrijven als vastgoed cold caller en afspraakplanner. Daarnaast ben ik telemarketeer in een callcenter en klantenservicemede...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Is je patiëntenlijst vol met mensen die al maanden (of jaren) niet op controle, reiniging of follow-up zijn geweest?
Elke onbezette stoel betekent inkomsten die wegvloeien en de meeste praktijken hebben niet de tijd of het personeel om die lijst goed te beheren.
Ik doe outbound calls naar jouw patiënten namens jou om:
Reactiveren van inactieve patiënten (6+ maanden sinds laatste bezoek)
Bevestigen en herinneren aan aankomende afspraken (no-shows verminderen)
Contact opnemen over electieve procedures (implantaten, whitening, cosmetische, electieve chirurgie consulten)
Follow-up op behandelplannen die nooit gepland zijn
Last-minute annuleringen invullen van je wachtlijst
WAAROM DIT BELANGRIJK IS VOOR JOUW PRAKTIJK
No-shows en inactieve patiënten kosten de gemiddelde praktijk duizenden euro's per maand. Een vriendelijke, professionele telefoongesprek converteert beter dan sms of e-mails; patiënten reageren op een echte menselijke stem, vooral bij gezondheidszorgbeslissingen.
WAT JE KRIJGT
- Een getrainde beller die professioneel klinkt en jouw merk goed vertegenwoordigt
- Calls gemaakt volgens een aangeleverd script (ik help ook graag je script te verfijnen)
- Dagelijkse of eind-van-project call logs: wie is bereikt, resultaat, notities
- Afspraken direct in je agenda/EHR geboekt (als toegang wordt gegeven)
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je ervaring met gezondheidszorg of medische calling?
Ik ben gespecialiseerd in professionele, patiëntgerichte outreach calls met focus op empathie, duidelijke communicatie en strikte naleving van het script en de protocollen van jouw praktijk. Ik neem de tijd om de toon en communicatie stijl van jouw praktijk te begrijpen voordat ik begin met bellen, zodat ik goed aansluit bij jouw wensen.
Bel je vanaf een US-nummer?
Ja — alle oproepen worden gedaan vanaf een nummer uit de VS, zodat je patiënten een bekend gebiedscode en caller ID zien, niet een buitenlands of gespoofte nummer.
Volg je TCPA / belregels?
Ja. Ik bel alleen naar bestaande contacten van jouw praktijk — nooit naar gekochte of koude lijsten — en volg de door jou aangegeven bel-uren en toestemmingsvereisten.
Heb je toegang tot patiëntgegevens?
Ik heb alleen contactgegevens en de reden voor outreach nodig (bijvoorbeeld "voor reiniging", "verwezen voor consult"). Ik heb geen klinische details nodig of wil die bewaren, en behandel alle informatie discreet en bewaar het niet na het project.
Kun je afspraken direct in ons planningssysteem boeken?
Ja, als je toegang of een boekingslink verstrekt. Anders stuur ik je een lijst met patiënten die willen boeken, en kan je team de afspraken bevestigen.
Wat als patiënten niet antwoorden?
Ik laat een professionele voicemail achter (als je akkoord gaat met een voicemail script) en log de poging. Meerdere belpogingen kunnen in je pakket worden opgenomen.
