Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik beheer je klantenserviceberichten en houd je klanten op de hoogte
Over deze dienst
Ik beheer je klantenserviceberichten en houd je klanten op de hoogte, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over gemiste vragen.
Ik geef vriendelijke en duidelijke antwoorden aan je klanten via e-mail, social media of chat. Ik help vragen beantwoorden, bestellingen volgen en contact houden met klanten wanneer dat nodig is.
Deze service is ideaal voor kleine bedrijven, e-commerce winkels en ondernemers die hun klantbeleving willen verbeteren zonder de hele dag berichten te hoeven beantwoorden.
Wat ik kan doen:
Snel en professioneel reageren op klantberichten
Veelgestelde vragen beantwoorden (verzending, prijzen, beschikbaarheid)
Follow-up met klanten
Gesprekken georganiseerd houden
Eenvoudige rapporten leveren (afhankelijk van het pakket)
Mijn doel is eenvoudig:
Je helpen tijd te besparen en je klanten tevreden te houden.
Als je vragen hebt voordat je bestelt, stuur me gerust een bericht.
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb je voorkeursstijl, FAQ's (prijzen, verzending, etc.) en toegang of instructies nodig over hoe je wilt dat ik op berichten reageer.
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik kan werken met Instagram, WhatsApp, e-mail en basis live chat systemen, afhankelijk van je wensen.
Behandel je complexe of technische problemen?
Ik verzorg basis klantenondersteuning en escaleer complexe problemen naar jou met een voorgestelde reactie.
