Ik bied virtuele assistentdiensten in de gezondheidszorg aan
de VA die zowel het workflow als de menselijke kant van patiëntondersteuning begrijpt
Over deze dienst
Heb je betrouwbare ondersteuning nodig voor je praktijk in de gezondheidszorg?
Ik bied remote virtuele healthcare assistentdiensten voor zorgprofessionals, kleine praktijken, specialistische klinieken en zorgteams.
Ik heb meer dan 10 jaar ervaring in klantenservice, waaronder 2+ jaar ondersteuning van patiënten in de Amerikaanse gezondheidszorg. Ik kan helpen met:
- Patiëntencommunicatie en follow-ups
- Afspraakplanning en -herplanning
- Herinneringen voor afspraken
- Verzekering en autorisatie follow-up
- Coördinatie van verwijzingen en artsenorders
- EHR/CRM documentatie en gegevensinvoer
- Beheer van medische documenten en faxen
- Administratieve ondersteuning
Ik heb praktische ervaring met Epic/Epic Care, RightFax, CRM-systemen, Microsoft Office en Google Workspace.
Ik richt me op duidelijke communicatie, empathie, nauwkeurigheid, vertrouwelijkheid en betrouwbare opvolging.
Mijn doel is om je administratieve workload te verminderen terwijl ik je patiënten snelle, professionele ondersteuning bied.
Stuur me een bericht als je je workflow of specifieke wensen wilt bespreken.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
•
Maandelijks voorschot
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke gezondheidszorgtaken kan ik je helpen?
Ik kan helpen met communicatie met patiënten, afsprakenplanning, follow-ups, herinneringen, administratieve coördinatie, verzekering en autorisatie follow-up, verwijzingen/ordervoorziening, documentatie en gegevensinvoer.
Heb je ervaring met het ondersteunen van patiënten in de Amerikaanse gezondheidszorg?
Ja. Ik heb meer dan 2 jaar ervaring in het ondersteunen van patiënten in de Amerikaanse gezondheidszorg, inclusief planning, communicatie met patiënten, verzekering en autorisatie coördinatie, en samenwerken met zorgteams.
Welke systemen of tools heb je gebruikt?
Ik heb praktische ervaring met Epic/Epic Care, RightFax, CRM- en case-management systemen, Microsoft Office en Google Workspace. Ik leer ook graag nieuwe systemen en workflows.
Kun je omgaan met gevoelige patiëntinformatie?
Ja. Ik heb ervaring met het werken met gevoelige patiëntinformatie en het volgen van HIPAA/PHI-vereisten in een ondersteuningsomgeving voor de Amerikaanse gezondheidszorg.
Kun je doorlopende ondersteuning bieden voor mijn praktijk?
Ja. Ik bied wekelijkse en maandelijkse ondersteuning voor praktijken die voortdurende hulp nodig hebben bij communicatie met patiënten, planning, follow-ups en administratieve taken.

