Ik beheer ecommerce klantenservice

Ik help ecommerce merken hun klanten tevreden te houden met duidelijke en professionele support. Of het nu gaat om het beantwoorden van e-mails, het afhandelen van live chat of het beheren van chargebacks op Shopify, ik zorg dat elke klant zich gehoord en verzorgd voelt.

In de afgelopen 4 jaar heb ik gewerkt met allerlei soorten online winkels, met tools zoals Zendesk, Gorgias, Shopify, Trengo en Richpanel. Ik begrijp hoe belangrijk snelle antwoorden en rustige communicatie zijn, vooral als er iets misgaat.

Als je iemand nodig hebt die je inbox kan overnemen, reageren op live chat berichten, refundverzoeken afhandelen en chargebacks op een kalme en efficiënte manier behandelt, dan ben ik er voor jou.

Laat mij de druk op je klantenservice verminderen, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.