Ik bied professionele ecommerce klantenservice

Ik ben jouw klantenservice medewerker, live chat en e-mail specialist

Dienst overzicht

Deze dienst positioneert je als een professionele klantenservice & verkoop specialist die klaar is om e-commerce bedrijven, bureaus en startups te helpen bij het soepel afhandelen van hun klantcommunicatie.

Het omvat zowel front-end klantinteracties als back-end organisatie:

Live chat & e-mail support: Snelle, empathische reacties om klantvragen op te lossen, bestellingen te volgen en klachten te beheren.

Outbound & cold calling: Direct telemarketing outreach, omgaan met klantbezwaren en het plannen van verkoopafspraken in vloeiend Engels.

CRM & administratief loggen: Gedetailleerde notities bijhouden in platforms zoals Zendesk, Freshdesk of Google Workspace om leadstatus en kopersgeschiedenis te volgen.