Ik doe inbound en outbound calls voor jouw bedrijf
Over deze dienst
Ik zet mijn 5 jaar ervaring in klantenservice in (verkoop, technische ondersteuning en facturering).
Detailgericht en georganiseerd.
Uitstekende communicatievaardigheden in het Engels.
Snel lerend en flexibel met jouw tools of processen.
Laat mij voor jouw klanten zorgen, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Voice ( inbound/outbound) en non-voice diensten!
Tools:
Trello
Asana
Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Office
Google Workspace
Dit kan ik voor je doen:
Omgaan met klantvragen (via e-mail, chat of ticketingsystemen)
Oplossen van facturatie- en betalingsproblemen
Technische ondersteuning bieden (basis troubleshooting en begeleiding)
Assisteren bij product- of dienstverkoop
CRM- en helpdesktools (Zendesk, Freshdesk, HubSpot)
Bestelling volgen en hulp bij retouren
Vriendelijke en professionele communicatie
Multitasking en tijdmanagement
Voel je vrij om me een bericht te sturen voordat je een bestelling plaatst om je wensen te bespreken.
OPMERKING: Stuur me eerst een bericht voordat je een bestelling plaatst.
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik behandel klantvragen via telefoon, chat en e-mail. Mijn ervaring omvat het oplossen van factureringsproblemen, het helpen met technische vragen en het ondersteunen van klanten bij verkoop- of productvragen.
Werk je in het weekend?
Ik ben beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, maar ik kan soms ook in het weekend werken—stuur me gewoon een berichtje om te checken of dat mogelijk is.
Kunt u in mijn tijdzone werken?
Ik doe mijn best om af te stemmen op jouw tijdzone of om overlappingstijden te vinden. Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we de planning kunnen bespreken.
Sta je open voor lange termijn of doorlopende projecten?
Absoluut! Ik sta open om langdurige relaties op te bouwen met bedrijven die betrouwbare en consistente klantenservice nodig hebben.
