Ik zal de klantenservicemedewerker ondersteunen
Grafisch ontwerper, datawetenschapper en CNN-ontwikkelaar
Over deze dienst
Het succes van elk bedrijf hangt af van een tevreden klant, en om klanten loyaal te maken aan het bedrijf is klantenservice en klantenondersteuning essentieel.
Ik heb bijna 2 jaar ervaring in uitstekende klantenservice, inclusief klantenondersteuning, klantenservicemedewerker, e-mailondersteuning, samen met beschrijvingen en rapporten van de dagelijkse workflow om het klantgedrag beter te begrijpen.
De diensten die door deze dienst worden aangeboden, zijn:
- Beheren van social media accounts
- Social media berichten
- Reageren op social media posts en contentcreatie
- Professionele e-mailafhandeling en ondersteuning
- Tevredenheid van klanten met professionele communicatie
- Omgaan met alle soorten problemen, inclusief terugbetalingen, annuleringen en bevestigingsmails
Neem gerust contact op voordat je een bestelling plaatst om je wensen te bespreken. Ik ben 24/7 beschikbaar voor jou.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Nederlands
•
Engels
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
•
ActiveCampaign
Kennisbanksoftware:
Freshservice
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat bevat elk dagrapport / beschrijving?
Dit document bevat alle inzichten in klantgedrag die jouw organisatie helpen groeien, en daarnaast krijg je een volledig overzicht van de workflow van elke dag.
