Ik ben je professionele live chat support assistent

Welkom bij professionele, bedrijfstraining klantenservice! Als je een betrouwbare agent nodig hebt voor live chat, e-mails en store vragen, ben je hier aan het juiste adres.

​Ik ben een Customer Support Specialist met stevige ervaring in het beheren van real-time internationale live chat en e-commerce support processen (inclusief Amazon). Ik ben gespecialiseerd in het oplossen van grote hoeveelheden vragen terwijl ik topresultaten behoud.

​Wat ik aanbied:

​Professionele Live Chat & E-mail Support

​E-commerce ordertracking, retouren en terugbetalingen

​Social media DM & commentaarbeheer

​Multi-channel CRM navigatie (Zendesk, Freshdesk, Salesforce)

​Snel typen en hoge nauwkeurigheid

​Mijn prestatienormen:

​Consistente CSAT scores van 90-95%

​Strikte 95% kwaliteitsdoelstelling

​Uitstekende probleemoplossing en escalatiebeheer

​Ik ben zeer flexibel en volg graag jouw merk richtlijnen om je klanten tevreden te houden.

​Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst om je shifts en wensen te bespreken!