Ik verwerk je ecommerce klantenservice en e-mails
Over deze dienst
Ben je op zoek naar betrouwbare en professionele klantenservice voor je e-commerce bedrijf?
Ik kan je helpen met het beheren van je dagelijkse klantenservice en bied een snelle, vriendelijke en professionele ervaring aan je klanten.
Ik kan je helpen met:
* E-mail klantenservice
* Besteltracking en bezorgvragen
* Retouren, refunds en annuleringen
* Klachten en probleemoplossing
* Product- en bestelvragen
* Berichten en opmerkingen op social media
* Live chat ondersteuning
Ik heb praktische ervaring met het beheren van klantenservice voor een e-commerce bedrijf, dus ik begrijp hoe belangrijk duidelijke communicatie en klanttevredenheid zijn.
Talen: Frans & Engels
Ik kan me aanpassen aan de toon, beleidslijnen en procedures van jouw merk.
Neem contact met me op voordat je bestelt als je specifieke wensen hebt of doorlopende klantenondersteuning nodig hebt.
Social media platform:
•
TikTok
•
Telegram
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantenondersteuning kun je aan?
Ik kan e-mails, besteltracking, bezorgproblemen, retouren, refunds, annuleringen, klachten, productvragen en social media berichten afhandelen
Kun je werken met e-commerce winkels?
Ja. Ik heb praktische ervaring met klantenservice voor e-commerce en kan me aanpassen aan jouw winkelbeleid, procedures en merktoon.
In welke talen kun je ondersteuning bieden?
Ik bied klantenondersteuning in het Frans en Engels.
Kun je doorlopende klantenondersteuning bieden?
Ja. Als je dagelijkse of langdurige ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met me op en we bespreken een aanbod dat past bij jouw workload en wensen.
