Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik handel gastcommunicatie en klantenservice af
Property Listing VA, OTA Manager, E-mail Support, Shopify Assistent
Hoi, ik ben een professionele Virtual Assistant die goed is in property listing management, OTA management, e-mail support, Shopify store beheer en co-host support. Ik maak, update en optimaliseer lis...
Over deze dienst
Heb je een vriendelijke en betrouwbare support assistent nodig om je klanten tevreden te houden en je inbox stressvrij? Je bent op de juiste plek!
Ik bied professionele email en live chat klantenservice met duidelijke, beleefde en oplossingsgerichte communicatie. Mijn doel is om je bedrijf te helpen snelle reacties te geven, tevreden klanten te behouden en de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen.
Ik kan helpen met klantvragen, gastcommunicatie, boekingssupport, annuleringen, refunds, klachten, follow-ups en inboxbeheer. Ik heb ook ervaring met platforms zoals Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Gmail, Outlook en Superchat.
Wat je kunt verwachten:
- Professionele email support
- Live chat klantenservice
- Vriendelijke en tijdige reacties
- Klachtenafhandeling
- Boekingen en gastcommunicatie
- Inbox organisatie
- Dagelijkse support taken
- Duidelijke samenvatting rapporten indien nodig
Ik begrijp het belang van professionele communicatie en klanttevredenheid. Ik behandel je klanten met zorg, geduld en aandacht voor detail, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Laten we samenwerken om uitstekende support voor je klanten te bieden!
Social media platform:
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied professionele email support, live chat support, inboxbeheer, gastcommunicatie, klachtenafhandeling, follow-ups en basis klantenservice taken.
Met welke platforms heb je ervaring?
Ik heb ervaring met Gmail, Outlook, Superchat, Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo en andere online communicatieplatforms voor klanten.
Kun je gastberichten op Airbnb, Booking.com, Expedia en Vrbo afhandelen?
Ja, ik help graag met het beheren van gastvragen, boekingsvragen, annuleringen, check-in details, follow-ups en algemene gastcommunicatie.
Bied je live chat ondersteuning aan?
Ja, ik kan live chat support bieden als dat is inbegrepen in je gekozen pakket of als extra service worden toegevoegd.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb duidelijke instructies, toegang tot het benodigde platform of inbox, reactie richtlijnen, FAQ’s en alle belangrijke bedrijfsgegevens nodig die ik moet volgen.
Kan ik jouw toon en instructies volgen?
Ja, ik volg je voorkeursstijl, sjablonen, instructies en klantenservice richtlijnen om ervoor te zorgen dat de communicatie aansluit bij jouw bedrijfsstijl.
Kunt u een samenvattend rapport verstrekken?
Ja, ik kan een korte samenvatting rapport leveren met voltooide taken, belangrijke klantproblemen, openstaande antwoorden en eventuele follow-ups.
Ben jij beschikbaar voor langdurig werk?
Ja, ik ben beschikbaar voor zowel korte termijn als lange termijn klantenserviceprojecten.
