Ik zet je poly studio x of g7500 codec op en los problemen op op afstand
Gecertificeerd AV-, videoconferentie- en KNX Smart Home-engineer
Over deze dienst
Poly Studio X of G7500 registreert niet, gesprekken worden verbroken, geen audio, slechte videokwaliteit? Ik heb Poly (Polycom) video-conferencing systemen al meer dan 9 jaar ondersteund in enterprise- en defensieomgevingen, waar gesprekken elke keer moeten werken.
Ik kan helpen met:
- SIP- en H.323-registratie- en keuzproblemen
- Firewall / NAT-traversie, poorten en QoS
- Media-encryptie en SIP over TLS
- Firmware-updates en configuratieback-up
- Cameras, microfoons, displays en content sharing
- MCU / bridge en call-kwaliteit problemen
- Beheerders- en gebruikersgidsen voor je team
Hoe het werkt: we ontmoeten elkaar via een Zoom-gesprek waarbij jij de webinterface van de codec deelt, ik diagnoseer het probleem en los het samen met jou op of stuur je exacte stapsgewijze instructies.
Weet je niet welk pakket je nodig hebt? Stuur me eerst een bericht met het probleem.
Provider:
Zoom
•
Mircosoft Teams
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je toegang op afstand tot mijn netwerk nodig?
Nee. In de meeste gevallen is een Zoom-gesprek waarbij je de webinterface van de codec deelt voldoende. Jij blijft de hele tijd in controle.
Ondersteun je oudere Polycom-modellen (HDX, Group Series)?
Ja, ik heb ook gewerkt met HDX- en Group Series-systemen. Stuur me een bericht met het model en het probleem voordat je bestelt.
Wat als het probleem in onze firewall zit?
Ik vertel je IT-team precies welke regels, poorten of instellingen ze moeten aanpassen, en daarna testen we samen de gesprekken.

