Ik bied remote technische ondersteuning om je PC te optimaliseren
IT-support en hardware technicus
Over deze dienst
Is je computer traag, bevriest hij of geeft hij fouten? Dit soort problemen heeft bijna altijd een oplossing zonder een nieuwe PC te kopen, en daar kom ik in beeld.
Ik ben hardware technicus (PNC-opleiding), met echte ervaring in het geven van technische ondersteuning in een institutionele omgeving, waarbij ik hardware-, software- en connectiviteitsproblemen oplos voor verschillende gebruikers.
Problemen die ik het vaakst oplos:
- Traage laptop of PC / bevriest
- Fouten bij het opstarten van Windows / blauwe schermen
- Virussen, malware of ongewenste programma's
- Volle of geen ruimte op de harde schijf
- WiFi of netwerk dat niet verbindt
- Programma's die niet openen of zichzelf sluiten
Hoe ik werk:
- Ik maak op afstand verbinding met je apparaat (ik leid je stap voor stap).
- Ik diagnoseer de echte oorzaak, niet alleen het symptoom.
- Ik pas de oplossing toe en leg uit wat ik heb gedaan, in eenvoudige woorden.
- Ik geef je aanbevelingen om te voorkomen dat het probleem terugkomt.
Als je probleem een nieuw fysiek onderdeel vereist, vertel ik dat eerlijk voordat ik je factureer.
Schrijf me en vertel wat er met je apparaat is, dan laat ik je weten of ik je kan helpen!
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Tablet
Besturingssysteem:
Windows
•
Android
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik iets installeren voordat ik je inhuur?
Nee. Zodra je de bestelling bevestigt, leid ik je stap voor stap door het installeren van het remote toegang programma (gratis en veilig).
Wat gebeurt er als het probleem niet remote opgelost kan worden?
Ik vertel je dat eerlijk voordat ik de bestelling afsluit, en leg uit welke fysieke oplossing je nodig hebt om het op te lossen.
Is het veilig om remote toegang te geven tot mijn computer?
Ja. Ik werk alleen aan wat nodig is om je probleem op te lossen, en jij kunt de hele sessie op het scherm bekijken op elk moment.
