Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied deskundige remote IT-ondersteuning en pc-probleemoplossing
Specialist in bedrijfsdesktop support
Ik ben een specialist in bedrijfsdesktop support met een bewezen staat van dienst in het overtreffen van oplossingsdoelen in snel veranderende vastgoedomgevingen. Ik beheer actieve ticketqueues en IT-...
Over deze dienst
Heb je te maken met een trage computer, softwarefouten of verbindingsproblemen? Ik help je graag.
Ik ben een IT-professional gecertificeerd in CompTIA A+ en ITIL met meer dan 4 jaar ervaring op de helpdesk van een groot bedrijf, waarbij ik honderden gebruikers in binnen- en buitenland heb ondersteund. Ik heb meer dan 1000 tickets opgelost in één kwartaal, met een verbetering van 55% in klanttevredenheid.
Wat ik voor je kan doen:
Trage of vastlopende Windows-pc
Microsoft 365 Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
VPN en remote toegang instellen
Printer- en randapparatuurproblemen
Virus- en malwareverwijdering
Wachtwoord resets en accountproblemen
Software-installaties en fouten
Algemene problemen zoals "mijn computer doet raar"
Hoe het werkt:
1️ Plaats een bestelling en beschrijf je probleem
2️ We verbinden via een gratis remote sessie (AnyDesk of Quick Assist)
3️ Ik los het op terwijl je meekijkt
Snel resultaat. Eenvoudig Nederlands, geen verwarrende technische termen. Bedrijfsniveau ondersteuning voor een betaalbare prijs.
CompTIA A+ gecertificeerd | ITIL Foundation | 4+ jaar ervaring in bedrijfs-IT
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
IOS
•
Android
•
SAP
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe verbinden we voor de remote sessie?
Ik gebruik ScreenConnect of Microsoft Quick Assist — beide zijn veilig en makkelijk te gebruiken. Ik stuur je een directe link en leid je in minder dan 2 minuten door het proces om mee te doen.
Wat als ik je probleem niet kan oplossen?
Ik ben altijd eerlijk als iets buiten mijn scope ligt. Ik reken niet voor problemen die ik niet kan oplossen.
Hoe lang duurt een typische sessie?
De meeste problemen los ik op binnen 30 tot 60 minuten. Ik laat je vooraf weten als het langer kan duren.
Moet ik technisch onderlegd zijn om met jou te werken?
Helemaal niet. Ik leg alles uit in eenvoudig Nederlands en neem je stap voor stap mee. Dat is mijn specialiteit.
Welke besturingssystemen ondersteunen jullie?
Ik ben gespecialiseerd in Windows 10 en Windows 11. Ik ondersteun ook Microsoft 365 op pc en Android.
