Ik zal jouw technisch onderlegde virtuele assistent zijn
Virtuele assistent, operationeel en content ondersteuning
Over deze dienst
Als je op zoek bent naar een virtueel assistent die de repetitieve en saaie taken van je bord haalt, zodat jij je op andere dingen kunt richten, dan ben ik jouw persoon!
Ik ben een detailgerichte virtueel assistent met 5 jaar ervaring in het ondersteunen van bedrijven met administratieve, operationele, onderzoeks- en data taken.
Mijn diensten omvatten:
- Data invoer
- Online onderzoek
- Webonderzoek
- Projectmanagement
- Spreadsheet bijwerken
- Copy en paste taken
- Klantenservice (E-mail & Live chat)
- Social media planning en planning
- CRM beheer en data updates
- E-mail opschonen, beheer en correspondentie
- Afspraakplanning en agendabeheer
- Andere duidelijk omschreven online administratieve taken
Ik ben technisch onderlegd en heb ervaring met verschillende tools, waaronder Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar, Drive, Forms), Office 365, Slack, ClickUp, Canva, Trello, Asana, HubSpot, Freshdesk, CRM-platforms, WordPress en Discord. Ik leer nieuwe tools ook snel.
Wat je kunt verwachten
- Duidelijke communicatie
- Oog voor detail
- Georganiseerd werk
- Betrouwbare levering
- In staat om instructies en SOPs te volgen
- Professioneel omgaan met bedrijfsinformatie
Neem contact met me op voor maatwerk aanbiedingen die aansluiten bij jouw wensen.
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Maandelijks voorschot
Mijn portfolio
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke taken kun je uitvoeren als virtueel assistent?
Data invoeren, bestanden organiseren, documenten converteren en opmaken, CRM beheren, e-mail/inbox beheren, klantenservice, live chat ondersteuning, agenda beheren, onderzoek doen (markt-, concurrentie- en algemeen webonderzoek), WordPress content uploaden
Kan ik je inhuren voor een taak die niet op de lijst staat?
Ja, zolang het een legitieme online administratieve, onderzoeks-, data- of ondersteunende taak is.
Welke CRM-tools heb je gebruikt?
Ik heb ervaring met Zoho, Salesforce en HubSpot.
Met welke andere tools en platforms werk je?
Google Workspace, Microsoft Office, FreshDesk, Canva, Trello/Asana/ClickUp/Monday, Slack/Zoom, Salesforce, Zoho, HubSpot, Dropbox, WordPress. Ik leer ook nieuwe tools snel kennen.
Kan je werken met mijn bestaande software?
Ja. Ik heb ervaring met verschillende zakelijke tools en kan nieuwe systemen leren wanneer instructies en toegang worden gegeven.
Hoe ga je om met data privacy?
Ik heb alleen minimale toegang nodig om een taak te voltooien. Mijn werklaptop is apart en met wachtwoord beveiligd. Ik deel jouw bestanden, data of projectdetails nooit met derden. Ik gebruik alleen beveiligd Wifi. Alle documenten worden ofwel naar jou overgezet ofwel na indiening vernietigd. Ik onderteken ook graag een NDA.
Hoe waarborgt u kwaliteit en nauwkeurigheid?
Ik lees instructies zorgvuldig door en stel verduidelijkingsvragen voordat ik begin om fouten of herwerk te voorkomen. Ik gebruik Grammarly om spelfouten te detecteren. Ik controleer mijn werk dubbel voordat ik het oplever. Ik sta open voor feedback en pas mijn werk snel aan om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent.
Bied je fulltime of doorlopende ondersteuning aan?
Ja! Hoewel ik graag éénmalige taken opneem, bied ik ook doorlopende en lange termijn ondersteuning voor klanten die consistente, betrouwbare hulp nodig hebben. We kunnen een op maat gemaakt plan maken voor dagelijkse, wekelijkse of doorlopende taken.
Kun je terugkerend werk doen?
Ja. Als je voortdurende ondersteuning nodig hebt, stuur me een bericht en dan bespreken we de workload en maken we een passende maatwerk aanbieding.
