Ik zal virtuele callcenterdiensten van hoge kwaliteit leveren

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Angelie A

Filippijnen

Ik spreek Engels

29 bestellingen voltooid

Telemarketing Expert, 3PL Logistiek Expert, Betrouwbaar en Snel

Mijn naam is Angelie, ik ben een zeer gemotiveerd en ijverig persoon die streeft naar uitmuntendheid. Mijn doel is om mijn klanten te verbazen met professioneel werk en tijdige levering. Als u mijn ex...

Lees meer

Niveau 1

Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.

Over deze dienst

Te veel op je bordje hebben is niet ideaal voor een ondernemer zoals jij, je bent misschien in de war over wat je eerst moet doen! Samenwerken met mij stelt je in staat om je tijd vrij te maken voor deze taken:

Inkomende telefoongesprekken beantwoorden en reageren op klantemails
Beheren en oplossen van klachten van klanten
Producten verkopen en klantbestellingen invoeren in het computersysteem
Problemen identificeren en escaleren naar supervisors
Product- en service-informatie aan klanten geven
Onderzoek doen naar benodigde informatie met beschikbare bronnen
Klachten onderzoeken, identificeren en oplossen met de juiste software
Bestellingen, formulieren en aanvragen verwerken
Oproepen doorverbinden naar de juiste afdeling
Alle oproepinformatie documenteren volgens de standaard operationele procedures
Trends in klantoproepen herkennen, documenteren en het managementteam hiervan op de hoogte brengen
Follow-up doen op klantoproepen indien nodig

Ik ben bekend met een breed scala aan bedrijfstypes.

Neem gerust contact met mij op.

Lees meer