Ik bied online chat-, e-mail- en telefonische ondersteuning

Ben je op zoek naar een bekwame klantenservice voor je online bedrijf of wil je iemand die afspraken voor je maakt?

Gefeliciteerd, je bent op de juiste plek.

Ik kan jouw klantenservice vertegenwoordiger (CSR) en virtuele assistent (VA) zijn met hoge professionaliteit en nauwkeurigheid. In mijn freelanccarrière heb ik gewerkt met (high-profile klanten) of met veel startende bedrijven.

Mijn diensten omvatten het volgende:

• Algemene klantvragen (live chat, telefoongesprekken, e-mails, alle social media inboxen en reacties)
• Afspraak maken
• Social media beheer
• Professionele klantenondersteuning
• E-mailbeheer
• Shopify accountbeheer
• Contactlijst beheren
• Bestellingen verwerken / annuleringen / vervangingen
• Spreadsheets maken en online records bijhouden
• Geschillen openen
• Spreadsheets maken/beheren
• E-mail inbox filteren / spam verwijderen

Ik heb meer dan 3 jaar ervaring in klantenservice en support.

Laten we een gesprek voeren om je wensen te bespreken.