Ik bied parttime klantenservice via e-mail en chat support
Betrouwbare Virtuele Assistent voor admin, kalender en CRM ondersteuning
Over deze dienst
*Stuur eerst een bericht en bespreek de taak voordat je een bestelling plaatst*
Hoi, ik ben Ann, jouw betrouwbare Customer Service Specialist, met een stevige 6 jaar ervaring in de wereld van klantenservice.
Als het gaat om e-mails, live chats en social media, ben ik jouw go-to expert. Hier is mijn toolkit:
- Ik duik diep in de zorgen van klanten en begrijp hun verhaal echt
- Ik stap in hun schoenen en erken hun gevoelens
- Mijn nieuwsgierigheid is echt, en ik bedenk op maat gemaakte oplossingen die perfect passen
- Problemen? Ik bedenk strategieën voor vreedzame oplossingen, echt win-win
- Ik ben de krachtigste verdediger van jouw merk en draag jouw vlag met trots
- Wil je een follow-up? Ik regel het, en zorg dat alles netjes wordt afgehandeld
Messages en rapportages beheren? Dat is mijn ding, of het nu je CRM, spreadsheets of directe chat is. Laten we samen een symfonie van perfecte service creëren!
Vastprijsprojecten of aanbiedingen kunnen in de inbox besproken worden :)
Social media platform:
•
•
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
Tijdzone:
24/7
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Accepteert u langetermijnprojecten?
Ja, dat doe ik. Ik heb 6 jaar in de BPO-sector gewerkt en 4 jaar bij hetzelfde bedrijf gebleven.
Ondertekent u geheimhoudingsovereenkomsten?
Ja. Ik houd de hoogste normen van vertrouwelijkheid aan.
Welke industrieën heb je behandeld?
Telecommunicatie & internetdiensten - consumenten. Thuis- & auto-audioapparaten - consumenten en koeriersbedrijven voor leveringen en retouren. Voedselbezorgdiensten - consument, chauffeur en handelaar.
