Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele klantenondersteuning via telefoon, e-mail en chat
8 jaar ervaring in klanten- en technische ondersteuning met bellen, e-mails en chats
Welkom op mijn Fiverr-profiel! Ik heb 8 jaar ervaring in klanten- en technische ondersteuning, waarbij ik inbound/outbound calls, e-mails en live chats voor bedrijven van elke omvang afhandel.
Ik heb...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare en ervaren klantenservicemedewerker? Met 8 jaar ervaring bied ik telefoon-, e-mail- en chatondersteuning aan bedrijven wereldwijd, vooral in de VS, UK en Canada.
Wat ik aanbied:
- Klantenservice / Technische ondersteuning
- Assistentie via telefoon, e-mail en chat
- Bestellingen verwerken & problemen oplossen
- Vragen en klachten afhandelen
- Afspraakplanning & CRM-beheer
- Virtuele assistentie voor bedrijven & individuen
Sectoren waar ik mee heb gewerkt:
- Pizzazaken
- Medische kantoren
- Taxi bedrijven
- Hotels
- Amazon (2 jaar ervaring) en nog veel meer!
Software & tools die ik heb gebruikt:
- POS-systemen: Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch
- Callcenter & communicatie: Vicidial, Portal, Eyebeam, Nextiva, Aircall, Grandstream Hardphone
- Klantenondersteuningsplatforms: Zendesk, Salesforce
- Productiviteitstools: Microsoft Office (Excel, Word), Canva
- Tarief: Ik vraag 5 dollar per uur voor mijn diensten.
Waarom voor mij kiezen?
- ️ Meer dan 8 jaar ervaring
- ️ Vriendelijke & professionele communicatie
- ️ 100% klanttevredenheid gegarandeerd
Laten we je zakelijke behoeften bespreken! Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantondersteuning bied je aan?
Ik bied telefoon-, e-mail- en chatondersteuning voor bedrijven wereldwijd. Ik kan klanten helpen, vragen afhandelen, bestellingen verwerken en problemen professioneel oplossen.
Heb je ervaring met specifieke industrieën?
Ja! Ik heb gewerkt met pizzazaken, medische kantoren, taxi bedrijven, hotels, Amazon en vele andere bedrijven. Ik pas me snel aan verschillende sectoren en klantbehoeften aan.
Met welke software en tools ben je bekend?
Ik heb ervaring met POS-systemen (Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch), CRM & klantenondersteuningsplatforms (Zendesk, Salesforce, Honeybook) en callcenter tools (Vicidial, Nextiva, Aircall, Grandstream hardphone). Ik gebruik ook Microsoft Office (Excel, Word) en Canva.
Hoe ga je om met moeilijke klanten?
Ik blijf kalm, professioneel en oplossingsgericht. Mijn doel is om het probleem te begrijpen, empathie te tonen en de zorgen van de klant efficiënt op te lossen, terwijl ik een positief merkimago behoud.
Welke tijdzones bestrijken jullie?
Ik bied ondersteuning aan bedrijven in de VS, UK, Canada en wereldwijd. Laat me weten welke uren je voorkeur hebben, dan pas ik me aan!
