Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw klantenservice virtuele assistent
Klantenservice en Virtuele Assistent
Hallo! Ik ben een Customer Support en Virtual Assistant met praktische ervaring in het afhandelen van klantemails, vragen, klachten, offertes, facturen en ondersteuning bij orders en verzendingen. Ik ...
Over deze dienst
Heb je betrouwbare hulp nodig bij het beheren van je klantcommunicatie?
Ik bied professionele klantenservice en virtuele assistentdiensten voor bedrijven die hulp nodig hebben met e-mails, klantvragen, follow-ups, klachten, bestellingen en administratieve taken.
Met praktische ervaring in het ondersteunen van dagelijkse bedrijfsvoering, help ik je om professionele communicatie met je klanten te onderhouden en routine taken georganiseerd te houden.
Mijn diensten omvatten:
- Afhandeling van klant e-mails en vragen
- Klantenservice en communicatie met klanten
- Afhandeling van klachten en follow-ups
- Ondersteuning bij bestellingen en verzending
- Offertes en facturen opstellen
- Beheer van klant- en orderinformatie
- Basis ondersteuning in Excel, Google Sheets en documenten
- Administratieve virtuele assistentie
Waarom met mij werken?
- Professionele en duidelijke communicatie
- Nauwkeurig en georganiseerd werk
- Betrouwbare klantgerichte ondersteuning
- Aandacht voor details
Of je nu éénmalige hulp nodig hebt of doorlopende ondersteuning, ik kan je helpen je admin workload te verminderen en je klanten een professionele ervaring te bieden.
Neem contact met me op voordat je bestelt als je een specifieke wens hebt of een op maat gemaakt supportpakket nodig hebt.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Overige
Taal:
Chinees (vereenvoudigd)
•
Engels
•
Duits
Werkmodel:
Maandelijks voorschot
Branche:
Zakelijke dienstverlening en consulting
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Q1. Welke klantenservice taken kan je uitvoeren?
Ik kan klant e-mails, vragen, follow-ups, klachten, orderupdates, verzending gerelateerde communicatie en algemene klantenondersteuning afhandelen.
Q2. Kan je offertes en facturen opstellen?
Ja. Ik kan offertes en facturen opstellen met de informatie en het format dat door jouw bedrijf wordt aangeleverd.
Kun je doorlopende klantenondersteuning bieden?
Ja. Ik bied doorlopende ondersteuning op basis van de uren en het pakket dat je kiest.
Kun je werken met Excel of Google Sheets?
Ja. Ik kan klant-, order- en bedrijfsinformatie organiseren met Excel of Google Sheets.
Kan ik een op maat gemaakt pakket aanvragen?
Ja. Neem contact met me op voordat je bestelt en leg je wensen uit zodat we de juiste scope kunnen bepalen.
