Ik bied klantondersteuning en virtuele assistentie voor airbnb of booking

Met jaren ervaring in Vakantieverhuurbeheer kan ik het volgende beheren op verschillende portals, waaronder Airbnb, Booking, VRBO, TripAdvisor, andere OTAs en PMS.

• Gastcommunicatie beheren als een klantenservice specialist.
• Vakantieverhuurwoningen plaatsen op Airbnb, Booking, Tripadvisor, VRBO.
• Kennis van Channel Managers (Hostaway, IGMS, Hospitable, Guesty).

Ik kan dienen als een Booking of Airbnb virtuele assistent en cohost beheerder voor jouw properties om te beheren:

• Property listing setup, beheer en optimalisatie.
• Welkomstberichten sturen naar gasten.
• Beschrijving van het product op Airbnb.
• Boekingen beheren en kalenders synchroniseren met Airbnb, Booking en Vrbo om dubbele boekingen te voorkomen.
• Gast- of klantenservice vanaf aanvraag tot uitchecken.
• Reageren op vragen van gasten.
• Late vertrekkingen en vroege aankomsten.
• Plannen van kamer schoonmaak, onderhoud, wasserijdiensten, reparaties, enzovoort.
• Informatie sturen, zoals huisregels, incheckinstructies en onderzocht informatie over de omgeving, vóór aankomst.
• Verschillende processen updaten en stroomlijnen.
• E-mail schrijven / opvolgen.
• Onderhoud van de property website.

Neem contact met mij op voordat je bestelt zodat we een betere pakket voor jou kunnen maken.

Bedankt!