Ik help je behoeften over Jira

Over mijn diensten:

1. Aangepaste architectuur & workflow ontwerp

Ik geloof niet in one-size-fits-all. Ik analyseer hoe jouw specifieke teams (Engineering, Marketing, HR of Support) daadwerkelijk werken en bouw aangepaste issue types, schermschema's en permissiestructuren die natuurlijk en intuïtief aanvoelen.

2. Intelligente automatisering (bespaar uren per week)

Als jouw team het handmatig doet, kunnen we het waarschijnlijk automatiseren. Ik gebruik Jira Automation, JQL (Jira Query Language) en ScriptRunner om repetitieve taken te verwerken, issues automatisch toe te wijzen, parent/child tickets te synchroniseren en je data schoon te houden.

3. ITSM & Jira Service Management (JSM) setup

Zet je chaotische support e-mails om in een wereldklasse service desk. Ik ontwerp klantgerichte portals, stel strikte SLA-tracking in, configureer wachtrijen en bouw asset management tracking zodat je IT- of operationele teams nooit een beat missen.