Ik assistente virtueel en administratief
Over deze dienst
Gestora van klantenservice en administratieve procedures met ervaring in multichannel support, incidentoplossing en documentbeheer. Gespecialiseerd in het organiseren van agenda's, het beheren van databases en het naleven van operationele deadlines in dynamische omgevingen.
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
Taal:
Spaans
Werkmodel:
Op projectbasis
Branche:
(Huis)dieren
•
E-commerce
•
Marketing en adverteren
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort administratieve en klantenservice ondersteuning bied je aan?
Ik heb een stevige ervaring in het beheren van administratieve procedures bij officiële instanties, het organiseren van medische agenda's en multichannel ondersteuning via WhatsApp en e-mail. Mijn aanpak is altijd oplossingsgericht, zodat elke taak binnen de gestelde deadlines wordt afgerond.
Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie en databases?
Ik heb een opleiding in documentbeheer en technische ervaring in het omgaan met databases en digitale bestanden, vooral in Excel en Google Sheets. Ik garandeer volledige vertrouwelijkheid en precisie bij het opstellen van operationele rapporten.
Welke tools gebruik je voor remote werken?
Ik werk volledig zelfstandig op afstand, gebruikmakend van tools uit het Office-pakket en ik pas me snel aan nieuwe managementsystemen of CRM's aan. Hierdoor kan ik taken organiseren en prioriteren op basis van urgentie, volledig onafhankelijk.
