Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied b2b klantenservice en technische ondersteuning voor software
Bijna 10 jaar ondersteuning voor B2B met een tevredenheidsgraad van 90 procent
Ik ben een Payroll en SaaS implementatie consultant met 5 jaar ervaring in het Thomson Reuters ecosysteem. Ik ben gespecialiseerd in het beheren van live payroll, grootboekoperaties en SQL troubleshoo...
Over deze dienst
Worstelt je met softwareproblemen of klantklachten? Ik help je graag.
Met bijna 10 jaar ervaring in b2b klantenservice en technische ondersteuning, inclusief facturering, boekhouding en praktijkbeheer software, lever ik snelle, betrouwbare en professionele oplossingen. Ik heb dagelijks tot 20 telefoongesprekken en 30 e-mails afgehandeld en behoud een klanttevredenheid van 90%.
Wat ik aanbied:
- Technische troubleshooting voor facturering, boekhouding en praktijkbeheer software
- E-mail en chat-gebaseerde klantenondersteuning
- Case- en escalatiebeheer via Azure DevOps en Salesforce
- SQL Server troubleshooting en bug rapportage
- Software installatie en implementatie ondersteuning
Waarom voor mij kiezen:
- McKinsey Academy gecertificeerd in Business, Team & Self Leadership
- Gecertificeerd professionele docent & MBA afgestudeerd
- Consistent top presterende agent van 2024 tot en met Q1 2026
- Kalm, professioneel en klantgericht, zelfs onder druk
- Of je nu korte termijn ondersteuning nodig hebt of doorlopende hulp, laten we samen een oplossing vinden die bij jouw bedrijf past. Stuur me een bericht en laten we beginnen!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Filipijns
•
Tagalog
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
salesforce
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke ervaring heb je in klantenondersteuning?
Bijna 10 jaar ervaring in b2b ondersteuning voor facturering, boekhouding en praktijkbeheer software. Meer dan 20 telefoongesprekken en 30 e-mails per dag afgehandeld met een tevredenheidsscore van 90%.
Met welke tools en platforms bent u bekend?
Ervaren met Azure DevOps, Salesforce en SQL Server voor troubleshooting, bug rapportage, case management en escalaties.
Kun je technische problemen aanpakken, niet alleen klantvragen?
Ja! Ik troubleshoot software, SQL-problemen en bugs, help met setup en werk samen met ontwikkelteams om complexe technische problemen op te lossen.
Wat onderscheidt jou van andere freelancers?
MBA-onderdelen behaald, gecertificeerd docent, McKinsey-gecertificeerde leider en consistente top agent van 2024 tot 2026. Ik breng professionaliteit, expertise en kalmte onder druk.
Ben je beschikbaar voor korte of lange termijn projecten?
Beide! Ik pas mijn ondersteuning aan op jouw behoeften, of het nu een snelle oplossing is of doorlopende hulp. Stuur me een bericht en we vinden de beste setup voor jou.
