Ik ben jouw klantenservice- en BDC-vertegenwoordiger voor inkomende gesprekken

Ik behandel jouw inkomende gesprekken, chats en e-mails op de manier die jouw klanten verdienen: snel beantwoord, goed geluisterd en opgevolgd totdat de volgende stap geboekt is. Met meer dan 3 jaar ervaring in sales, klantenservice en het plannen van afspraken. Ik ondersteun momenteel Amerikaanse autocontractors als BDC-vertegenwoordiger & Projectteamlead: inkomende gesprekken, afspraken plannen, opvolgen en CRM-gegevens bijhouden voor een project met ongeveer 100 inkomende gesprekken per dag, plus CRM-taken in DealerCentre en planning zoals bij een dealership. Wat je krijgt: beleefde afhandeling van inkomende gesprekken, afspraken plannen + bevestigen, antwoorden per e-mail/chat, opvolgingsgesprekken en nette CRM-notities zodat niets door de mazen van het net gaat. Startprijzen zijn onderhandelbaar. Stuur me een bericht voor eenCustom offer voordat je bestelt zodat we afspreken over uren, tijdzone, tools/CRM-toegang en belvolume.