Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal klantenondersteuning, e-mail, livechat en telefonische ondersteuning bieden
Expert in eCommerce ondersteuning, verkoop en zorg!
Hallo, ik ben Ashutosh Pandey uit India. Ik specialiseer me in klantenondersteuning en eCommerce winkelbeheer, met meer dan 5 jaar praktische ervaring. Als je op zoek bent naar een betrouwbare partner...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een klantenservicemedewerker, support agent, callcenter diensten, virtuele assistent, afspraakplanner of customer success manager? Dan is je zoektocht voorbij!
Een breed scala aan diensten:
- Operationele ondersteuning voor diverse sectoren zoals online games, SAAS-producten, courierdiensten, nutsbedrijven, zorginstellingen en meer.
- 24/7 live chat support voor een breed scala aan online en multiplayer games.
- Amazon & Shopify klantenservice expertise inclusief Email Support, Live Chat, inbound/outbound bellen, social media beheer, orderafhandeling, refunds, chargebacks, geschillen, tracking en subscription management.
Dit kun je van mij verwachten.
- Betaalbare tarieven
- 24/7 uitstekende klantenservice
- Een toegewijde agent die je taken efficiënt afhandelt
- Optie voor meerdere agents om support op te schalen indien nodig
- Hoge kwaliteit professionals die moderne projectmanagementpraktijken volgen
Serviceplatforms omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Shopify winkels
- Amazon winkels
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SAAS
Je kunt mij ook inhuren als jouw fulltime virtuele assistent. We kunnen ook telefonisch overleggen om meer te bespreken over jouw wensen.
-Ash
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
1. Welke soorten klantenservice bied je aan?
Ik bied live chat, e-mail en ticketgebaseerde klantenservice. Ik help bij het afhandelen van klantvragen, verwerken van refunds, volgen van orders en zorgen voor een positieve ervaring voor jouw klanten.
2. Werk je in verschillende tijdzones?
Ja! Ik ben gevestigd in India maar heb klanten ondersteund in de VS, UK, EU en Australië. Ik pas mijn werktijden aan op jouw tijdzone, inclusief weekends of avonden indien nodig.
3. Met welke tools of platforms werk je?
Ik heb gewerkt met tools zoals Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Shopify Inbox en ChatGPT voor AI-ondersteunde antwoorden. Ik leer ook snel nieuwe platforms indien nodig.
4. Kan je support bieden voor mijn e-commerce winkel?
Absoluut! Ik heb ervaring met het ondersteunen van Shopify, WooCommerce en Amazon winkels—het beantwoorden van ordergerelateerde vragen, het afhandelen van retouren en het beheren van klantverwachtingen.
5. Ben je vloeiend in Engels en kun je professioneel communiceren?
Ja, ik spreek vloeiend en professioneel Engels. Ik behandel al meer dan 5 jaar Engelssprekende klanten met uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
6. Kunnen we telefonisch overleggen om meer over dit project te bespreken?
Ja, zeker! Ik maak graag een korte afspraak om je behoeften beter te begrijpen en te kijken hoe ik je bedrijf effectief kan ondersteunen. Laat me gewoon weten wanneer het jou uitkomt.
