Ik zal professionele klantenservice, e-mail- en chatondersteuning bieden
AI-, Python- en automatiseringsontwikkelaar
Over deze dienst
Op zoek naar betrouwbare en professionele klantenondersteuning voor jouw bedrijf?
Ik bied klantenservice en administratieve ondersteuning om bedrijven te helpen effectief met hun klanten te communiceren en dagelijkse ondersteunings taken te beheren.
Ik kan je helpen met:
E-mail klantenondersteuning
Live chat-ondersteuning
Beantwoorden van klantvragen
Opvolging van klanten
Social media-reacties
Gegevensinvoer en archivering
Spreadsheetbeheer
Documenten en bestanden ordenen
Algemene administratieve ondersteuning
Ik heb meer dan 3 jaar ervaring met remote administratieve werkzaamheden bij een in de VS gevestigd bedrijf, waar ik verantwoordelijk was voor e-mailcommunicatie, follow-ups, gegevensinvoer, spreadsheets, documentatie, dossiers en dagelijkse coördinatie van administratieve taken.
Ik ben georganiseerd, detailgericht, reageer snel en zet me in voor professionele communicatie en nauwkeurig werk.
Waarom met mij samenwerken?
Professionele en vriendelijke communicatie
Betrouwbare en tijdige ondersteuning
Nauwkeurigheid
Vertrouwelijke afhandeling van bedrijfsinformatie
Flexibel en bereid jouw processen te leren
Neem voor het plaatsen van een bestelling contact met me op om jouw eisen, werkbelasting, werktijden en gewenste supportplatform te bespreken.
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Jira
•
Tidio
•
HubSpot
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied e-mailondersteuning, live chat-ondersteuning, klantopvolging, reacties op sociale media en algemene administratieve assistentie op basis van het geselecteerde pakket.
Kun je werken met mijn klantenservice software?
Ja. Laat me alsjeblieft weten op welke platform je werkt voordat je bestelt. Ik pas me graag aan jouw workflow, richtlijnen en ondersteuningsprocedures aan.
Kun je doorlopende klantenondersteuning bieden?
Ja. Ik ben beschikbaar voor zowel korte termijn als doorlopende ondersteuning. Neem voor lange termijn of terugkerende eisen contact met me op voordat je bestelt, zodat we de werkdruk, planning en beschikbaarheid kunnen bespreken.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Geef alsjeblieft jouw bedrijfsinformatie, ondersteuningsrichtlijnen, veelgestelde vragen of reactie-sjablonen, gewenste communicatiekanalen, werktijden en eventuele instructies om klantvragen af te handelen.
Kun jij het vertrouwelijke klant- of bedrijfsinformatie afhandelen?
Ja. Ik behandel de verstrekte informatie voor het project professioneel en vertrouwelijk en gebruik deze alleen indien nodig om het afgesproken werk te voltooien.

