Ik beheer Shopify of WooCommerce bestellingen, klantenservice en verzending
Over deze dienst
Een online winkel runnen is spannend totdat de bestellingen zich opstapelen, klanten vragen beginnen te stellen, en courier portals in chaos veranderen.
Geen zorgen, ik ben hier om je winkeloperaties soepel en stressvrij te maken!
Wie ben ik?
Ik ben een Ecommerce Operations Specialist met meer dan 5 jaar praktische ervaring in het beheren van Shopify, WooCommerce en marktplaats winkels. Ik heb honderden bestellingen per week afgehandeld voor echte merken, van verwerking en verzending tot klantenservice en retouren.
Services die ik voor je kan regelen:
- Bestellingsverwerking (Shopify / WooCommerce / Excel / CRM)
- Boeking en tracking van courier (DHL / FedEx / lokale koeriers)
- Klantenreacties via e-mail of WhatsApp
- Afhandeling van retouren en ruilen
- Voorraad / stock bijwerken
- ️ Toepassen van kortingen, coupons en promoties
Waarom met mij werken?
Snel, vriendelijk en betrouwbaar
Details gericht, geen verzendfouten
Professionele communicatie (Engels & Urdu)
Kan me aanpassen aan jouw tijdzone indien nodig
Stuur me een bericht voordat je bestelt zodat ik je proces kan begrijpen en een op maat gemaakte workflow kan opzetten die perfect bij jouw winkel past.
Laten we je backend soepel laten draaien terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf
Branche:
Zakelijk
•
Gezondheid en wellness
Platform:
Shopify
Taal:
Engels
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke platforms ondersteun je?
Ik werk met Shopify, WooCommerce, WIX, en zelfs handmatige bestelsystemen zoals Excel of Google Sheets. Deel gewoon toegang of je voorkeursformaat en ik regel het.
Kun je klanten namens mij contacteren?
Ja! Ik kan antwoorden sturen via e-mail of WhatsApp in de toon van jouw merk. Ik bevestig altijd eerst de messaging stijl met jou.
Werk je in mijn tijdzone?
Ja — ik kan mijn werktijden afstemmen op jouw voorkeurstijdzone indien nodig, vooral voor live orderverwerking.
Kun je voorraad beheren of productlijsten bijwerken?
Absoluut! Ik kan voorraad, prijzen bijwerken en kortingscodes of promoties toepassen wanneer dat nodig is.
Is mijn data veilig bij jou?
100%. Vertrouwelijkheid is gegarandeerd. Ik deel of hergebruik nooit klantgegevens — ik behandel jouw bedrijf alsof het mijn eigen is.
Kan ik een op maat gemaakt pakket krijgen?
Ja! Als je winkel een hoog volume heeft of een unieke workflow, stuur me dan een bericht en ik maak een plan dat speciaal voor jou is.
