Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik ben jouw klantenservice medewerker, klantenondersteuning, virtuele receptionist
Pakistan
Ik spreek Urdu, Engels
Betrouwbare ondersteuning voor jouw leven, bedrijf en klanten
Hoi! Ik ben Taufique, een professionele freelancer die zich specialiseert in Ecommerce Management en Klantenservice. Ik help online winkeliers tijd te besparen, hun winkels te optimaliseren, de verkoo...
Over deze dienst
Heb je een betrouwbare klantenservice agent nodig voor je online winkel?
Ik bied professionele chat- en e-mailondersteuning voor ecommerce bedrijven, zodat jij snelle, vriendelijke en accurate hulp kunt bieden aan je klanten.
Waar ik mee kan helpen:
Live chat en e-mailondersteuning
Beantwoorden van vragen, klachten, refunds en retouren
Besteltracking, updates, follow-ups
Helpdesk tools: Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom
Ticketbeheer, tags, macros en klantnotities
Ondersteuning voor Shopify, Etsy, WooCommerce, Amazon en andere online winkels
Waarom voor mij kiezen?
Ik heb ruime ervaring met het afhandelen van high-volume klantenservice voor Amerikaanse ecommerce bedrijven. Ik ben geduldig, beleefd en vaardig in het snel oplossen van problemen met duidelijke, professionele communicatie. Jouw klanten voelen zich altijd gerespecteerd en ondersteund.
Beschikbaarheid:
Snelle reactietijd, flexibele werktijden en ik pas me aan jouw tijdzone aan.
Laten we samenwerken om een 5-sterren klantbeleving te leveren!
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Liveagent
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Liveagent
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor klantenservice bieden jullie?
Ik bied zowel e-mailondersteuning als chatondersteuning — reageren op vragen, klachten of algemene klantvragen.
Hoe snel reageer je op klanten?
Ik streef ernaar binnen enkele uren te reageren (of volgens afgesproken schema). Als je dringende ondersteuning nodig hebt, kunnen we een prioriteitstijdslot instellen.
Kun je order tracking en follow‑ups afhandelen?
Ja — ik kan order tracking beheren, follow-up met klanten doen en je op de hoogte houden van de status.
Welke platforms/communicatiekanalen ondersteun je?
Ik kan werken via Fiverr inbox, e-mail, live‑chat platforms of elk ander afgesproken berichten systeem.
In welke talen ben je vloeiend?
Engels (vloeiend) — ideaal voor internationale klanten — plus Urdu (indien je meertalige ondersteuning nodig hebt).
