Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied professionele email- en chatklantenservice
Klantenservice, Virtuele Assistent en Empathisch Luisteraar
Ik ben Abrar, een professional in klantenservice en operations met meer dan 6 jaar ervaring in Bangladesh en de VAE. Ik help met email- en chatondersteuning, klantvragen, planning, gegevensinvoer, doc...
Over deze dienst
Heb je geduldige, georganiseerde ondersteuning nodig voor je klanten? Ik ben Abrar, een professional in klantenservice en operations met meer dan 6 jaar ervaring in Bangladesh en de VAE. Bij bKash behandelde ik meer dan 85 dagelijkse vragen en behaalde ik een klanttevredenheid van 96,8 procent.
Ik kan helpen met:
- Antwoorden op e-mails en live chat
- Bestellingen, betalings- en accountvragen volgens jouw goedgekeurde procedures
- Zendesk ticket updates en follow-ups
- Klachtenafhandeling en escalatie
- Een korte samenvatting van voltooide werkzaamheden en openstaande issues
De pakketten omvatten 1, 3 of 5 totale werkuren tijdens één overeengekomen supportdag. De levertijd omvat planning en voorbereiding; het is geen continue dekking. Stuur me een bericht voordat je bestelt om je branche, werklast, taal en werkuren te bevestigen.
Lever je FAQ’s, antwoordsjablonen, beleidslijnen en geschikte staff-toegang. Ik volg je instructies, bescherm klantinformatie en verwijs beslissingen buiten mijn bevoegdheid door naar jou. Telefonische ondersteuning, 24/7 dekking en technische troubleshooting vallen buiten deze dienst.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Bengaals
•
Engels
•
Hindi
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Andere Klantenservice diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik contact met u opnemen voordat ik bestel?
Ja. Bevestig je bedrijfsgegevens, taakvolume, taal, supporttools en je voorkeurswerkuren zodat we een realistisch schema kunnen afspreken.
Bied je continue of 24/7 ondersteuning?
Nee. Elk pakket omvat 1, 3 of 5 totale werkuren tijdens één overeengekomen supportdag. De levertijd biedt ruimte voor planning en voorbereiding.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Je FAQ’s, beleidslijnen, antwoordsjablonen, escalatiecontact en geschikte staff-toegang tot het supportplatform. Gebruik bij voorkeur een beperkt staff-account in plaats van je persoonlijke wachtwoord te delen.
