Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote IT-ondersteuning voor Windows 10 en 11, alleen in het VK
Over deze dienst
Remote IT-ondersteuning voor Windows 10 & 11 (alleen UK)
Ben je op zoek naar betrouwbare, UK-gebaseerde remote IT-ondersteuning? Ik bied professionele best effort IT-assistentie voor Windows 10 en Windows 11 computers, waarmee je snel en duidelijk veelvoorkomende technische problemen oplost zonder naar een reparatiewinkel te gaan.
Deze service is geschikt voor thuisgebruikers, zelfstandigen en kleine bedrijven die praktische, eenvoudige IT-hulp nodig hebben.
Inbegrepen diensten
- Remote probleemoplossing en foutdiagnose
- Softwarefouten, crashes en systeemproblemen
- Optimalisatie van PC-prestaties (waar mogelijk)
- Software-installatie en configuratie (inclusief Microsoft Office)
- Algemene IT-ondersteuning
Belangrijke informatie
- Ondersteuning wordt geboden op een best effort basis
- Oplossing van alle problemen kan niet worden gegarandeerd
- Tijd besteed aan het onderzoeken van complexe of langdurige problemen blijft in rekening gebracht
- Geen verantwoordelijkheid voor dataverlies, hardwarefouten of bestaande systeemproblemen
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade
- Hardware-reparaties worden niet aangeboden (alleen remote ondersteuning)
Vereisten
- Opstartbare Windows 10 of 11 PC
- Stabiele internetverbinding
- Alleen klanten uit het Verenigd Koninkrijk
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je alleen met klanten uit het Verenigd Koninkrijk?
Ja. Ik kan alleen ondersteuning bieden aan klanten uit het Verenigd Koninkrijk vanwege mijn zakelijke verzekering en nalevingsvereisten.
Kun je helpen als mijn PC helemaal niet opstart?
Nee. Ik kan alleen helpen met apparaten die kunnen opstarten in Windows 10 of 11 en een actieve internetverbinding hebben.
Wat moet ik voorbereiden vóór de sessie?
Zorg dat je apparaat is ingeschakeld, verbonden met internet en dat je administratorrechten hebt (wachtwoorden, indien nodig).
Is ondersteuning op afstand veilig?
Ja. Ik gebruik vertrouwde, industrienorm remote support tools en krijg alleen toegang tot je systeem tijdens de afgesproken sessie.
Wat als het probleem niet op afstand kan worden opgelost?
Ik informeer je meteen. Als je probleem in persoon opgelost moet worden, kan ik advies geven over de volgende stappen, maar ik reis niet en bied geen on-site diensten via Fiverr aan.
Wat dekt de minimale vergoeding?
De minimale vergoeding (30 minuten of gelijkwaardig) dekt mijn tijd, expertise en de voorbereiding die nodig is voor een remote support sessie, zelfs als het probleem snel opgelost is.
Wat als ik het probleem niet kan oplossen?
Alle IT-ondersteuning wordt op een best effort basis geleverd. Als vroeg duidelijk wordt dat het probleem buiten mijn bereik ligt, zal ik je zo snel mogelijk adviseren. Bij complexe of tijdrovende werkzaamheden blijft de tijd in rekening gebracht.
