Ik bied toegewijde klantenservice via e-mail, live chat en CRM
Betrouwbare Virtual Assistant en digitale support agency voor groeiende bedrijven
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Heb je professionele klantenservice nodig die je klanten tevreden houdt terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf?
Bij Zervv krijg je een toegewijde Customer Support Specialist toegewezen, ondersteund door ons management- en kwaliteitsborgingsteam. We helpen bedrijven snel, professioneel en georganiseerd klantenservice te bieden via meerdere communicatiekanalen, terwijl we een consistente klantervaring behouden.
Onze diensten
- E-mail support
- Live chat support
- CRM updates
- Ticketbeheer
- Klantencommunicatie
- Bestelondersteuning
- Klachtenafhandeling
- Kennisbankbeheer
- Rapportage
Platforms
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Bitrix
- Zoho
- HubSpot
- GoHighLevel
- Gmail
- Outlook
- En relevante customer support CRMs
Hoe het werkt
- Bespreek je supportbehoeften
- Toegewijde Customer Support Specialist toegewezen
- Supportworkflows en communicatiekanalen georganiseerd
- Dagelijkse klantinteracties professioneel beheerd
- Regelmatige updates en rapportages ontvangen
NEEM VOORAF CONTACT MET ONS OP VOORDAT JE EEN BESTELLING PLaatst zodat we je bedrijfsbehoeften kunnen begrijpen en het meest geschikte pakket kunnen aanbevelen.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Chinees (vereenvoudigd)
•
Engels
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservicekanalen ondersteunen jullie?
We bieden ondersteuning via e-mail, live chat, CRM-platforms, helpdesk-systemen en andere communicatiekanalen, afhankelijk van je bedrijfsbehoeften.
Met welke platforms werken jullie?
We werken met Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias, HubSpot, GoHighLevel, Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams en andere populaire klantenservice tools.
Kunnen jullie werken met onze bestaande SOPs en workflows?
Absoluut. We kunnen je bestaande SOPs volgen of ons aanpassen aan je voorkeuren voor klantenserviceprocessen om consistentie te waarborgen.
Kun je langdurige klantenondersteuning bieden?
Ja. We zijn gespecialiseerd in doorlopende klantenservice voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare, langdurige ondersteuning.
Kunnen jullie onze CRM bijwerken terwijl jullie klantvragen afhandelen?
Ja. Afhankelijk van het gekozen pakket kunnen we klantgegevens, tickets, notities en andere CRM-activiteiten bijwerken.
Hoe werkt het model met toegewijde specialist?
Je werkt samen met een toegewijde Customer Support Specialist die wordt ondersteund door het managementteam van Zervv voor kwaliteitsborging, operationele ondersteuning en continuïteit van de service.
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
D dondiegoeljeffe

Verenigde Staten
Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
US$ 50-US$ 100
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?R ryantan8181

Maleisië
Great seller!
US$ 50-US$ 100
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?T 
thehart4art

Verenigd Koninkrijk
Overall very happy with the experience. Had a problem with my fiverr gig that needed attention. He made it very easy to resolve it and in sufficient time as well. Thanks a bunch 👍
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?T tyreebp

Verenigde Staten
Awais is very efficient! He takes direction well and is efficient with his deliveries.
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 weken geleden
Looptijd
Nuttig?S 
shakir94

Verenigd Koninkrijk
Excellent work
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
10 reviews van deze dienst
| (10) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
D dondiegoeljeffe

Verenigde Staten
Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
US$ 50-US$ 100
Prijs
7 dagen
Looptijd
Nuttig?R ryantan8181

Maleisië
Great seller!
US$ 50-US$ 100
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?T 
thehart4art

Verenigd Koninkrijk
Overall very happy with the experience. Had a problem with my fiverr gig that needed attention. He made it very easy to resolve it and in sufficient time as well. Thanks a bunch 👍
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?T tyreebp

Verenigde Staten
Awais is very efficient! He takes direction well and is efficient with his deliveries.
US$ 50-US$ 100
Prijs
3 weken geleden
Looptijd
Nuttig?S 
shakir94

Verenigd Koninkrijk
Excellent work
US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?

